保险问答

深圳太平洋车险专员

提问:English应该累死   分类:太平洋车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

最近有很多车主朋友来问学姐:

“与其他车险相比,太平洋车险价格不算高,那么是不是可以理解为性价比不错”?

“听说阳光虽然车险业务做得不算久,但胜在价格优惠,不知道跟太平洋比起来怎们样?”

“平安、人保是大公司了,那理赔服务方面,太平洋跟它们又有什么区别呢?”

看到大家有这么多的问题,学姐觉得很有必要趁此机会给大家把这些问题解答一下,在优劣势方面,我们将太平洋车险与这几家公司做一一对比。

本文结构如下:

从公司规模来看先说答案:人保>平安>太平洋>阳光。某种程度上通过观察保险公司规模的大小,能够看出来与这家保险公司合作的线下网点和4S店的数量会有多少。保险公司的规模大,相对它的线下网点与合作4S店也会多。针对车主们而言,有利于他们在全国通赔方面更加便捷。所以公司规模大小也是考量的其中一项主要标准。

阳光保险
于2005年,阳光保险集团股份有限公司在深圳创设成功。没有人会忽视这一年轻企业在保险行业中的发展潜力。阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。阳关保险的保费数据呈现下滑趋势,相比2019年1-3月的保费规模,2020年同期的保费金额为90亿,位列同行业前7位。在车险业务上,阳光保险也有不足:线下的理赔网点太集中分布了,其线下理赔点基本上只覆盖了山东,浙江,云南等八个省份。

太平洋保险
太平洋保险,即中国太平洋保险(集团)股份有限公司,它是国内保险集团的佼佼者。1991年5月13日,太平洋保险公司于上海成立总部,并陆续完成在上海,香港和伦敦的上市计划,是国内首家三地上市的保险企业。2019年,公司实现营业收入3854.89亿元,同比增长8.8%;集团净利润为277.41亿元,同比增长54.0%;集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长,达15283.33亿元。

中国平安
中国平安保险公司成立时间很早,早在1988年,就在蛇口成立了。以保费收入来看,平安财险在我国财产保险公司当中排第二。2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。隶属中国保险行业三大巨头保险公司之一,实力很强大。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模居全球财险市场前列。它旗下有着全国第一多的线下理赔网点数量,纵观全国各地,城市乡村,南北东西,人保的覆盖网十分密集。你们可以了解一下在2019年,人保总保费总计有5960亿元的收入。{2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同太平洋车险-20}由此可以看出,评判的依据如果一个是线下网点,另一个是合作的4S店的数量的话,那么阳光就会稍有不足,人保、平安,太平洋这三家公司就相差不大 。到底是经验丰富的大公司,做事也比较有底气。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈太平洋≈平安≈人保。在车险的价格方面,学姐需要强调的是:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这意味着,不管车主们在哪家公司购买车险,车险条款以及保费其实都是一样的。如果非要说各家公司之间有什么不同的话,那就是优惠政策和赠送服务了。
车险公司的报价并不是车主们是否选择购买一份车险的必要条件,而只是参考条件。
OK~下面回到正题:
在车险价格方面,各家公司上下相差不大,在车主和车都相同的时候,一般车险方案差价不会超过100块,有时甚至一样。举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

中国平安报价

中国人保报价

可见,在三者险、车损险以及第三方责任险的报价上,二者没有任何区别。因此,即便是老牌公司,在车险价格上也没有很大的优势。以理赔服务这个角度切入,把答案提前告诉你们:人保>平安>太平洋>阳光,我们一个个来看

阳光保险
在服务质量方面十分不错,曾在2018年保险在2018年保险服务评价中取得A等级。

阳光保险还具有其他方面的服务,那就是附赠服务,主要包括以下几种特色:阳光车险推出e车险闪赔服务的条件是5000元以下非人伤案件。阳光保险承诺到:报案后免单证赔付的时间是24小时之内,1000元以下的人伤案件赔付时间是72小时之内。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务
事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

太平洋保险
在服务质量方面,太平洋保险在监管机构年度保险公司服务评价中,太保产险、太保寿险连续三年获得行业最高评价AA级。

在附赠服务方面,太平洋保险有以下几种服务特色:

服务优势

网上投保5分钟搞定,专人送单,方便快捷

免费无限次道路救援,100公里以内拖车

一地投保全国通赔,365天客服全方位服

理赔特色

现场3G移动视频查勘,迅速定损

全国通赔,单证齐全即可当地理赔

专享"快易赔"上门收取理赔资料服务

1万元以内车险责任事故,资料齐全一个工作日内完成赔付。

中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。
在附赠服务方面,中国平安有以下几种服务特色:

闪电快赔

先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

其他

平安车险作为一个私人企业,向来把用户体验和服务质量作为重点关注对象,通过设计电话车险和网上车险,提高用户的体验,这也是它的优势。,它的理赔方式对于车主来说十分便捷,先进性赔付,然后进行修车,满足了车主解决事故的需求。虽然服务内容多,但是会设置不少的限制,你要多多关注一些理赔限制,有些条规与你的情况不相符的话,你是不能享受该服务的,就比如“首先赔付钱给你,接着再给你修车”的服务。

中国人保
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结
综合来看,人保、平安、太平洋的服务会比阳光更丰富也更有优势一些。如果车险的报价都在相同的情况下,我们投保的话,就可以优先考虑人保、平安或者太平洋这三家保险公司。不过很多人在购入车险时,大多数人觉得小公司会更加划算,优惠服务更多,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)比较受到客户喜欢,大公司没有“小公司”做的好。如果司机朋友们认为自己的驾驶技术非常过硬,觉得自己开车不会出事,可以考虑投保阳光的车险。

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以上就是我对 "深圳太平洋车险专员"的图文回答,望采纳!

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