线上的保险理赔靠谱吗

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小秋阳说保险-北辰

世间一切都在流动着、变化着，只有变化是永恒的，我们生活的世界也是时刻发展变化着的，保险业也一样，它是无时无刻不出在变化中的。

当今社会保险行业和互联网的联系日益紧密，我们正处在疫情时代，网上投保的政策对消费者来说是一个不错的选择。有的朋友也许会有顾虑:买了网上的保险会不会不靠谱？理赔会出问题吗？考虑到大家的诸多顾虑，学姐就来为你详细解答一番吧。看文章前，小伙伴们可以就网上投保跟线下投保做一下功课：

《朋友买了网上保险靠不靠谱？想了解线上和线下的区别？》weixin.qq.275.com

一、网上投保靠谱吗

在网上买保险，大家都会内心忐忑不安。很多人都会担心网上不靠谱，比如淘宝买名牌包包就会有遇到假货的可能性。其实大可以放心！因为保险只不过是借助网络这个平台就行销售而已。不论在哪个平台购买，保险公司抖负有绝对责任。比如大家都不陌生的支付宝和微信，也有在销售保险产品，他们分别是通过蚂蚁金服和微保经营销售的。

它们的区别也就是投保渠道有所不同，最后承担核保、承保、理赔等一系列责任的都是保险公司。学姐把微信和支付宝的产品做成了对比，有意向的朋友可以看看：

《史上最全微信VS支付宝保险对比！》weixin.qq.275.com

另外，可能有人担心，如果平台跑路或者倒闭了，他们的保单无人处理怎么办？

这个可以不用担心，电子保单会在网上购买后提供给大家。支持24小时调取查用是电子保单的特点，并且它是一份法律保护的电子文件。也可以上银保监会官网或致电客服咨询来解除心中的怀疑。想要知道如何查询电子保单，详情请戳这篇文章吧:

《如何查询保单？你不知道分分钟损失几万元!》weixin.qq.275.com

就算遇到平台倒闭，保险公司有保存保单，同样是有履行保障的义务的。

所以对于跑单问题大可以放下心来，因为凡是生效的保单，它都是受到法律保护的。如果保险公司违背合同不进行赔付，那就是犯法的，可以申请法律援助。

针对广大群众来说，网上投保符合现代人的选择，并没有想象中的大风险。

我们无论选择网上投保还是线下投保理，理赔是从来都不是一个简单的事儿。投保有没有如实健康告知、是否达到理赔条件、是否清楚合同免责，三点具备才有可能安排理赔。以上要求如果都达到了，保险公司自然会安排理赔。

只要能做到以下几点，理赔的成功率会大大提高，

（1）仔细观看保障内容

保险公司保障范围内都包含什么，哪些是不在保险公司保障范围的。