小秋阳说保险-北辰
由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都特别想知道保险理赔难不难？
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。
所以，我也明白大家的犹豫，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。
再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”
实际上正好相反，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。
差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。
道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：
看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！
而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。
比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。
合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！
事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，直接点击链接查看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
然后出险要随即报案，不要拖泥带水，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！
大多数保险条款中也会事先说好：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限范围在10天左右。
哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，这篇文章值得一看：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
概括一下，保险属于是一份合同，合同上的条款写的一清二楚。
只要我们有合法的理由，保险公司就必须要对我们负责和赔付，理赔也就没什么困难了。
因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "网上投保索赔的流程是啥"的图文回答，望采纳！
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