
小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的不断提高,直接影响保险市场的发展越来越好。
很多朋友想买保险,但是迟迟没有决定好,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?
毕竟投保的话交钱就完事了,理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
学姐也明白大家在担心什么,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。
在讲解之前,大家可以先看看关于保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!
我知道有些人对保险的印象是:“能获赔的寥寥无几啦~”
事实恰恰不是这样,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,
基本上获赔率表现为97%-99%,不可能有不赔付的情况。
数据往往比道理更加有说服力,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:

如图所示,97.71%理赔率,竟然还达不到行业中的高水平,这又有谁能够想到!
而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。
对于小额理赔金,大多可以线上操作,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。
出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。
合同条款的规定很重要,保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的!
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的,大家可以参考一下:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔不难,那大家出险理赔时要做什么呢?
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司对报案人的身份有严格要求。
投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。
此外出险要快速报案,不要一直延误,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!
正常保险条款中也会具体规定:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,基本上这个时间期限是10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出,大家最好也是要赶紧报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。除开上面说到的资料,各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同,下面这篇文章会写的更全面一些:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们理由正当,保险公司都要按照规定赔付,就会发现理赔其实很简单。
毕竟有法律和政府双管齐下,我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "网上投保索赔流程方面嘛"的图文回答,望采纳!
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