保险问答

大地车险的服务项目

提问:半眯着眼   分类:大地车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

好多车主在最近一段时间来问学姐:

“大地车险价格方面是没有什么可以说的,就是对于理赔这点不知道如何?”

“都说阳光车险的业务规模会小一些,但是听说做的挺好,与大地相比,到底怎么样??”

“平安、人保是大公司了,那理赔服务方面,大地会不会跟他们差太多?”

......

看来大家都很关心这些问题,那学姐今天就趁着这个机会,来和大伙分析一下,拿大地车险和这几家公司做一些对照,优势和劣势都体现在哪些方面。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。
保险公司的线下网点与合作的4S店数量,在很大程度上都受这个公司规模大小的影响。

有着更大的公司规模,其线下的网点和有业务来往的4S店也会相对地比其他公司更多。这对于车主们而言,在理赔尤其是全国通赔方面,优势凸显,方便、快捷。 

总的来说,我们要把公司的规模,作为我们的重要参考标准。

阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。它算是成立比较晚的了,但在这个行业里,它很有潜力。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

阳光保险公司在车险业务方面,做的没有一下这些地方的好比如:就拿线下理赔网点这个来说,它分布的范围不够广,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。大地保险公司算得上是老牌公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,不仅如此平安保险公司在全国还分布着许多的分公司规模极其的庞大。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。

人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,综合实力很强的一个保险公司,建立历史悠久,公司规模也很大,保险规模几乎是排在全球最前。

它的线下赔理网点数量,在全国稳拿第一,比如这些地方,从漠河到南沙,小小的村落人保在大家的生活中已经随处可见了。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同大地车险-20}

如果把线下网店以及4s店的数量综合起来作为判断依据的话,人保、平安这两家公司更为优秀,略高一筹,大地和阳光相对而言,稍逊色些。

还是大品牌公司底气更强,值得一看。

 从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。
在车险的价格方面,学姐需要强调的是:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,不论车主选择任意一家公司购买车险,车险条例和保费是一样的,没有格外规定。
唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。
因此购买车险要把各家车险公司的报价作为重要的一部分,达到性价比最高,影响评判内容的还有很多方面。
下面我们回到问题本身:
就车险价格来说,其实市面上各家公司价格差异是很小的,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。
平安和人保,我们用它来举例,两家公司在车险报价时,若同一辆车主的同一辆车为:

中国平安报价

实际情况下,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
就算是老牌公司,在车险报价格方面来说,更好的优惠政策没有进行体现。
 
平安>大地>阳光,我们一个个来看
最优秀的是阳光保险的服务质量,曾在2018年取得了A级。

阳光保险附赠服务的特色,有以下几种:

  
 适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  
 365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  
 2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  
 24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。不管你在哪里遇到事故需要承保,都可以联系申请赔付,车险理赔服务全国统一方便快捷。
你在哪里都可以修送和选择直赔(只有一些特殊的监管机构不行,价格和4s店相同)

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年获得了银保信评价的A级别,表现优异。

以下是大地保险的几种附赠服务特色:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

关于附赠服务,中国平安有以下几种特色:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  平安车险有电话和网络车险这两项便利服务,相比较于人保,更注重服务,能得到更好的用户体验,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,这样方便的理赔方式是它的一种优势。

服务内容诸多也伴随着设置限制的增加,因此广大车主千万不要忽略这个问题,只有你符合要求了才可享受“先赔付、后修车”的服务。

之所以中国人保能在服务质量方面名列前茅,是因为他们在2018年的保险服务评价等级处于AA等级。

在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐概括了一下
综合来看,人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。我们可以在车险报价都相同的情况下,优先选择人保与平安这两家公司进行投保。
但是在实际购买车险的时候,往往“小公司”的优惠政策力度会更大,表现在附赠服务:免费年检、免费洗车等,还有附赠物品:行车记录仪等方面。
如果车主们对自己的车技有信心,觉得自己不太可能出险的,阳光以及大地这两家公司倒是可以思索一翻。

想要充分了解车险知识,光看这篇文章可不够!如果你依旧对车险知识存在疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ,里面有全网最全的车险类知识,帮助你充分利用车险福利,省一大笔钱!

以上就是我对 "大地车险的服务项目"的图文回答,望采纳!

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