保险问答

网上保险理赔要如何做

提问:她很好他很好   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

国民保险意识的提高,对于保险市场来说是一件好事。

很多想买保险但还在观望的朋友,都有一个共同的担忧:保险理赔难不难呀?

投保交完钱基本就没什么事了,理赔难顺利要到钱的可能行就低,理赔不难要到钱的可能性就高。

所以,学姐也理解大家的担心,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

不过学姐开始之前,大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识,可以更好的读懂下文:

一、保险理赔难不难?

在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!

“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。

实际上正好相反,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,

差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。

大道理不讲太多,我们直接上数据说话,如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报:

从上图中可以看出,行业的中低水平,理赔率都达到了97.71%,这是令人万万没想到的!

而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。

很多小额理赔金,线上都可以操作的,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。

其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。

合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。

不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔是可以告他们的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,全网仅此一份,可不要错过了哦:

既然理赔没有多大难度,那大家出险理赔时又该采取什么措施?

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者第一时间应该报案,然后准备资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

在保险理赔时,不是所有人都可以向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

然后出险需要当即报案,不要含糊,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!

正常保险条款中也会具体规定:相关人员在知道保险事故发生之后,在第X日内必须要通知保险公司,这个时间期限范围在10天左右。

就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,更容易核实鉴定,这样理赔也会更顺当。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然,理赔需要的资料不止这么点。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处,推荐看看下文:

三、总结

概而论之,保险实际上是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们理由没有出错,保险公司都得老老实实地好好给我们理赔,就会发现理赔其实很简单。

毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "网上保险理赔要如何做"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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