优质回答
小秋阳说保险-北辰
最近看到不少人都是想退保重疾险，确实重疾险比较复杂，难免自己买的产品后来又觉得不好了，为了帮大家远离退保的想法，我挑出这些你不会想着退的重疾险：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
已经办理退保但是没有成功，对比看看下面的流程有没有出错。
退保到底怎么退？分两种形式：线上退保和线下退保。
（1）线上退保
一般来说是在投保的个人主页找到保单，申请退保，跟着上面的步骤提示操作就好，但现在可以线上退保的保险比较少，很多保单退保都要到保险公司去退。
这里提醒大家的是，在银行APP购买的保险，退保往往还是要找到保单所在的保险公司，因为银行不是保险内容的具体制定方，真正提供保障的还是保险公司，因此保险公司才能给投保人办理业务。
看到这里有人可能纳闷，APP上也可以买保险吗？和线下买有什么区别？
看完这里就知道了：《网上买保险靠谱吗？线上保险和线下保险的区别在哪？》weixin.qq.275.com
（2）线下退保
线下退保一般是这个流程：
打电话主要是为了确认一下需带资料，这样就不用麻烦又回去拿。投保人的退保申请保险公司是不能拒绝的，不过只有现金价值是能在退保时退回的，会有一定的亏损，要有心理准备。规定是自保险公司收到保险合同终止申请书时起，保单的合同效力终止，在收到相关证明和资料之日起 30 日内，保险公司会退还合同的现金价值。
如果已经决定退保，请务必记住这句话：旧的保单要在新保单生效之后才退，以保证保障一直都有，这个很重要。
篇幅有限，退保的细节我放在这：《保险退保时要留意哪些细节？》weixin.qq.275.com
以上就是我对 "已经到阳光保险办理退保了，可是后来他们又说还没有退出来，我该怎么做"的图文回答，望采纳！
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
相关视频：已经到阳光保险办理退保了，可是后来他们又说还没有退出来，我该怎么做
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