在网上查询不到保单信息是怎么回事

优质回答

小秋阳说保险-北辰

很多朋友买了保险，基本上很少人重视保单的查询、验证、管理等相关情况的学习，大家要知道，这也是一个保险学习重点呀，有还不了解的话看看这篇文章吧

《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单！》weixin.qq.275.com

文章写得非常清楚了，现在就简单地讲一讲。

目前最常用的查询保单的方法主要有以下几个：

1.保险公司官网查询：

一般保险公司的都会有类似“服务中心”的一栏，先找到它，再用自己买保险时开通的账户密码登录系统，即可查询保单，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。

2.保险公司APP查询：

要是买保险的那家保险公司已经有APP了，在那么在APP查询也会很方便。比如平安保险有一个“平安金管家”，一般用身份证号码或者手机号码都可以登录并查询的。

3.中国保险行业协会官方公众号查询：

或许有的人保险是分散买的，这个保险公司的买了，个保险公司的也买了，出于能让朋友们用更少的时间查询保单的目的，“中国保险万事通”这个由中国保险行业协会开发的公众号就此诞生，只要是在境内买的保险，用这个公众号查询保单是都能查到的。

具体查询步骤如下：

查到保单以后，最需要重视的内容莫过于这几点：

1.检查关键信息：保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额，等等，这些都是不容出错的，有错误及时联系保险公司更改。

2.细看保障责任：保障责任有哪些，免责条款有哪些，都要看清楚，若是保障内容和自己最开始的需求并不吻合，可以尽快作退保处理，犹豫期内退保没有损失。

3.细看健康告知：认真看一下保单里的健康告知是否按照实际情况填写了，若没有做到如实告知的话，即使联系保险公司寻求解决办法，最好不要让这个问题导致得不到理赔。

还有，买保险后查询保单的话，跟家人说一声保单信息或截图给他们保存，要是在亲人对保单不知情的情况下发生意外的话，因为这样无法用这份保险申请理赔就很浪费。和此问题相关的内容，在这篇文章里可以作进一步了解，想补充更多保险知识的可以看一下

《保单自己管理，理赔时，家人不知道咋办？》weixin.qq.275.com

以上就是我对 "在网上查询不到保单信息是怎么回事"的图文回答，望采纳！

全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！

相关视频：在网上查询不到保单信息是怎么回事

在水一方

你可以向给你办保险的代理人咨询，也可以打客服95500转人工查询，主要是你通过什么形式办的保险呢，如果是在代理人那买的建议你选择前者，如果是电话购买的那保单上都会有电话的，查就可以了！希望能够帮助到你~！
画时光～

我也是，登录他们官网查询“个人保单”，一直就是“加载中，请稍后”。打客服电话他们也解释不了。电话里查询保单号，又提示“输入有误”。算了，气的老子冒火。直接退保。
Summer 凉城

保单查询方式主要有网络查询、电话查询以及柜台查询，不同的查询方式都能让消费者了解最终的结果，因此消费者可以根据自己的方便程度，任意选择一种方式查询。
阳光小子

一点线索都没有，可以先做善后，人寿保险保单保险责任5年不行使，才灭失！完事再仔细想想，找不到保单，也可以看一下存折的转账记录，保险公司一般都需要转账的！别着急，事情会清楚的哦！
lucy

查看你车上的强险标贴，上面会写了是哪个保险公司帮你承保的。连自己都不知道自己买什么公司，估计是车行或营销员推荐的公司吧，呵呵，自己选择自己才知道是买哪里的哦
王东宇

你好，我是中国人寿的。你是买了我们的国寿福但是看不懂保单是吗，有什么问题可以问我
橙子

保单号不记得了怎么查找首先，是哪家保险公司的你是否记得？记得的话就能解决了。首先百度一下，这家保险公司的全国服务电话，如平安95511，太保95500等然后拔打该公司的全国客服电话告诉对方你的情况，然后报出投保人的身份证信息这样就能查询到自己的保单然后可以申请补发合同，有些公司要工本费，有些公司是免费的希望能帮助到楼主〜
千与千寻

中国人寿的保单查询方式手机/应用商店（不同品牌的手机，有的叫应用市场，有的叫应用中心，有的叫应用商店）/搜索“中国人寿寿险”/下载/安装/注册/如果有买长险，即可点击开通权限，用一张银行卡进行权限开通（用银行卡不是捆绑，只是开通权限而已）。然后回到首页，底部第二个“保单”，点击进入，会出现几份保单，边上出现“去看看”。如果还想进一步了解保险，请私信我。
英

可以查询的，现在的话呢，有一个公众号可以查询自己的所有保单。你可以了解一下就公众号挺方便的
耀华学堂

你要先确定保单号是否正确。否则很难说明原因。去电95500确认你的保单号。