小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的不断提高，直接影响保险市场的发展越来越好。
很多想买保险但还在观望的朋友，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？
毕竟买保险交完钱就行了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。
所以，我也明白大家的犹豫，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。
不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，这样可以更容易理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！
我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。
实际上并不是这样，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，
获赔率基本都在97%-99%之间，不可能有不赔付的情况。
数据往往比道理更加有说服力，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：
如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！
而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。
其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。
出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。
不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，感兴趣的朋友可以看看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？
学姐这就为大家揭晓答案。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者需要做到及时报案，然后准备资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。
学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。
1. 报案
保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
此外出险要快速报案，不要一直延误，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
通常保险条款中也会明确说明：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，这个时间期限大多为10天。
即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，下文很有帮助：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
总而言之，保险的根本属性是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们的理由没什么问题，保险公司都一定要符合要求进行理赔，就会发现理赔其实很简单。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "网上投保索赔如何做"的图文回答，望采纳！
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