保险问答

简析盛世创富保险公司的服务优缺点

提问:罢思念   分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司?

总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),这是集全国性、综合性和拥有互联网销售资质于一身的保险经纪机构,如今为用户服务的数量超过30多万,从零起步到现在已经有12年了。

公司的业务范围已涵盖到企业、家庭和个人等的方面,意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都涵盖在内,还有企业更加关心的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网功能了如指掌的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直达用户场景,瞄准用户需求,针对所有保险产品进行有效筛选,专门为每一份用户定制家庭保障。

与此同时,公司老老实实的经营,亦是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的原因。随着互联网的神速发展,在生活中,第三方保险网络平台大量显示出来,其实有很多都不配备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家正规的保险经纪公司,具备了银保监官方批准的经纪业务许可证,依据法规办理保险相关业务,并且在监管要求,必须在中国保险行业协会备案可查。

下面为盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:

咱们老百姓长期有银行储蓄的偏好,之所以肯放心将资金交给银行保管,这也离不开国家银保监会的强力监管制度。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,同样是被银保监会严格的看管,同时还受行业自律型组织中国保险行业协会的监督。在两个监督的管理下,保证公司有法律的效应能够正常的运营,让消费者能够放心的去购买。

若是要成立一家保险经纪公司,要得不只是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的注册资最少是5千万,而这5千万必须是实缴,经营门槛之高,足见盛世创富本身资金实力雄厚。

保险公司必须按照监管的有关规定,拿出不少于注册资本10%的资金,那就相当于最少500万必须放在银行托管,不允许随意动用,这是监管保护消费者和规范行业的一种必要手段。

除了这些,盛世创富还用心的配置了好几千万保额的保险经纪职业责任险,这样的话就可以很好的弥补因从业人员的过失而造成的客户经济损失,这就最大限度的保护了客户的利益,目的就是要让我们的客户体验到360度全方位的保障。

拼搏在保险行业数十载,盛世创富持续增长实力,在业内一直获得好评,很多官方和学界的权威都给予了认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

因为盛世创富服务优质,口碑良好,深得消费者的心,故而所获得的荣誉也不少。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的好处是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

不同于保险公司只能销售自家公司保险产品,有100多家公司与盛世创富进行合作,这些公司都是保险公司,有一个产品数量高达数千种的保险产品库。

另外,盛世创富勇于打破常规,合作公司还包括很多同行的保险经纪公司,比如惠泽、小雨伞、保通,争取把所有好产品都收集过来。

开展了广泛的合作,得到了业内优秀的评价,以上因素都帮助盛世创富打造了一个海量的产品资源库,由此可见,盛世创富能够为客户提供更多的选择,也能让我们的每一位方案专家,真正做到以客户需求和利益为第一,仔细挑选,并且根据客户定制方案,能提供给用户综合性价比高、基本保障全方位、安全有保障的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险并不是快销品,而是足足连续几十年甚而提供一生的保障,可能用到它的时候,发现它已经是数年前我们购买的。

盛世创富为什么有如此好口碑,一份好的保险也和一个公司成立初期的初衷一样,都会考虑长远稳定的发展的,要为客户提供持续安心的服务。

客户选购完保险之后,这时服务才正式开始,就好比说后续保单保全服务;一旦发现出险了,会提供最优秀的理赔服务,也就是安心赔”以及相应的“增值服务”。

为了让客户的权益更有保障,就是为了让客户更放心,我们会给投保成功的客户签订一份理赔承诺书(如下),也就是“贴心理赔服务”。

一旦出险,我们会正式启动安心赔服务,通过多个官方渠道提供7天*24小时协助理赔服务,我们也配备了专业理赔人员一对一的协助客户申请理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

此前大多数的消费者都从安心赔服务中得到益处,成功顺遂取得理赔。

也就是在今年的3月,仅3岁的洋洋被确诊得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩子分身乏术,理赔专员全程会提供一对一理赔协助的,专门给C女士,帮衬着提交,审核,理赔方面的文件,并且和保险公司直接交流,C女士未分神处理,全程全心全意陪同孩子治疗,并未拖延理赔进度,成功拿到了100万重疾理赔。

就好比,W女士就在去年的8月至10月两个月了期间,分别就确诊有轻症和重疾,由于出险的两次时间段都很近,保险公司表示将轻症和重疾二合一理赔,即只赔一次。在理赔团队与保司交流沟通之后,最终,理赔团队给韦女士争取了两次赔付,非常顺利的得到了82.5万元重疾赔付金。

再比如说,在2020年,周先生突然发生脑梗,在理赔专员的支持下,周先生报销的百万医疗赔付达到了47万余元,后来理赔专员通过仔细地核查之后发现在赔付方面,保险公司有漏赔问题,并且帮助了周先生,向保险公司追回漏赔了的6000元,等等。

针对有争议的理赔案件,我们还会集合内部的在理赔、法务、核保、医学相关领域的专家团队,以及我们的有着高超专业能力的战略合作单位公估机构、律师事务所,来一起帮助客户处理理赔事宜,这也是为客户争取最大的权益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,为此,还与南方保险研究院进行了深度的合作,力争做好潜在客户需求的分析,并且尽量满足客户的需求,从客户角度想问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,即在在实操中为优化用户服务提供了进一步的方向和指导,还为未来的金融保险创新提供了机会。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是十分关注的。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;盛世创富在12月参与了第十四届“鹏城会亲”助学活动,向深圳市的多位中小学生提供学习和生活上的经济资助。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助了2名贫困优秀学生,帮助她们追求上大学的梦想。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,遇上新冠疫情刚刚发生,口罩根本供不上,盛世创富支持抗疫前线,紧急从海外购回一批医用防护口罩,而这一批口罩是非常珍贵的,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

当受赠单位收到它们捐赠的物资后,都纷纷致信感谢,为疫情防控工作带去了帮助。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富对广东省扶贫基金会捐赠款项,支持其社会公益事业项目,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

盛世创富身为广大保险行业中的一个,为超过30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,相信我们人生的道路上有许多困难是无法料到的,但是能够提前被认为所转移。

就这些不能用保险去转移风险的苦难家庭,盛世创富尽一些微薄之力,想办法帮助那些需要帮助的家庭走出困境,用自己微不足道的行动来延续温暖,回报社会。

热心公益盛世创富也得到了许多赞同。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

依靠着他对于可持续精准扶贫的伟大贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的热切关注下,盛世创富会坚持初心,不断的为社会传递温暖,持续做好一个有温度的保险人会是每一位盛世创富的伙伴的追求。

以上就是我对 "简析盛世创富保险公司的服务优缺点"的图文回答,望采纳!

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