盛世创富的服务究竟好不好

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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司？

成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司（以下简称“盛世创富”），它不仅做到了全国性和综合性，还具备互联网销售资质，如今已陪伴累计超30万用户，时光荏苒，公司如今迎来第12年。

公司的业务范围也不段在扩大，现在连企业、家庭和个人的方方面面都能被连接到，涵盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险，另外就是企业更关怀的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网功能了如指掌的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，做到直击用户场景和精准分析出用户需求，在海量保险产品中科学筛选，每一位用户可以根据自己的需求进行定制家庭保障。

与此同时，公司老老实实的经营，却是客户相信我们、放心把保障配置交给我们的根本。随着互联网的快速发展，第三方保险网络平台大量涌现，却有很多都没达到保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家正规的保险经纪公司，具备了银保监官方批准的经纪业务许可证，按照法律法规进行保险相关业务，只有满足监管要求，才能够在中国保险行业协会备案可查。

下面为盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果：

关于银行储蓄的偏好，咱们老百姓真的是长时间的喜欢，那么放心把钱交放在银行还是有原因的，不得不说，正是因为有国家银保监会这样有公信力的政府机构在严格管控。事实上，这家盛世创富非常有实力的保险经纪公司，同样是被银保监会严格的看管，同时还受行业自律型组织中国保险行业协会的监督。双层管理下，使得保险公司受到法律的约束，能正规运营，让购买者根本不用担心任何产品上的问题。

想要变成一家保险经纪公司，要得不只是技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，要是成立一家保险经济公司的话，必须实缴最少5千万的注册资本，这么看来，成立保险经纪公司的经营门槛是比较高的，盛世创富自身雄厚的财富实力已经展现出来了。

按照监管的相关要求，保险经济公司必须把不低于10%的注册资本，也就是说最少500万的资金必须放在银行进行托管，没有允许是不可以轻易挪用的，这样不仅保护了消费者应有的权益，还很好的规范了行业。

此外，盛世创富还买了高达几千万保额的保险经纪职业责任险，这几千万的保险，就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题，这样一来就很好的保护了客户的利益，使客户的利益最大化，就是要给我们的客户最全面的保障。

在保险行业奋斗几十年，盛世创富不断积累实力，在业内很受认可，很多官方和学界的权威都给予了认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富凭借优质的服务和良好的口碑，深得消费者的心，所以荣誉也拿了好多。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的亮点是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

这个保险公司也提供其他保险经济公司的产品销售，和盛世创富达成合作的保险公司有100多家，保险产品库数量多达数千种。

在经营上，盛世创富独具一格，一些保险经纪公司比如惠泽、小雨伞、保通都与盛世创富有积极的合作关系，希望能够将所有好产品统筹到一起。

除了获得优质的业界口碑外，还进行了广泛的合作，盛世创富就是凭借这些原因打造了一个拥有海量资源的产品库，由此可见，盛世创富能够为客户提供更多的选择，这样我们每一位方案专家就能够，切切实实的照顾到每一位客户的需要和利益，精挑细选，并且按照客户的条件找到对其有利，能让用户可以购买到稳定可靠、充分保障、综合性价比最佳的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险却不是快销品，却是历时几十年甚至终身的切实保障，可能当我们买后很长的一段时间才会用到它。

盛世创富口碑的积累，好的一份保险，也会像一个公司当时成立的目的一样，都想着健康稳定的发展的，要为客户提供持续安心的服务。

客户投保成功后，反而正式服务的开端就在这时，譬如后续保单保全服务之类的；一旦发现出险了，会提供最优秀的理赔服务，正是安心赔”和跟它相应的“增值服务”了。

为了确保客户的权益都能被落到实处，只要投保成功的客户，我们都会下发一份理赔承诺书（如下），也是为了让客户更加放心。

只要出险，我们会开启安心赔服务，尽力通过多个官方渠道为大家提供7天*24小时的协助理赔服务，并且有专业的理赔人员来协助客户完成理赔申请。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

现在已经有很多客户从安心赔服务中获益，成功获得理赔。

也就是在今年的3月，仅3岁的洋洋被确诊得了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士照看幼儿力不从心，理赔专员是会提供一对一理赔帮助的，C女士的保险提交和审核理赔都是理赔专员负责提交的资料，也直接和保险公司协商，C女士没有操劳过这件事，就只是专心一意地陪着孩子进行治疗，也不耽误她顺利拿到100万元重疾理赔。

也就是去年的今天8月份和10月份，W女士就分别确诊得了轻症和重疾两种病症，因为两次出险的时间的间隔很短，保险公司表明要将轻症和重疾合为一个理赔，也就是说只赔偿一个，经过理赔团队与保司交涉沟通后，最终，韦女士在他们的帮助下争取到了两次赔付，顺利获得82.5万元重疾赔付。

再比如，周先生在2020年的时候突发了脑梗，周先生在理赔专员的辅助下，一共报销了47万余元的百万医疗赔付，后来经过了理赔专员核实检查，发现保险公司存在漏赔问题，并且在他们的帮助下，周先生追回来本属于自己的被保险公司漏赔的6000元，等等。

对于那些备受议论的理赔案件，我们还会集合内部的理赔、法务、核保、医学专家团队，和我们的战略合作单位公估机构、律师事务所这些有高水平的单位，来解决客户处理理赔事宜的问题，我们这样做的目的，也是为了给客户争取最大利益：

盛世创富已经和天信保险公估股份有限公司进行合作了，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，和南方保险研究院展开了全方位的合作，就是想要尽可能的分析好潜在客户的需求情况，并且尽量满足，只有从客户角度去想问题和需求，才能真正的了解客户的想法。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，不仅在实操中，为优化用户服务提供了进一步的方向和指导，而且对未来的金融保险创新提供了一个很好的平台，让一切从没可能变得有可能。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余，也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；同年12月，举行了第十四届“鹏城会亲”助学活动，盛世创富在这个活动上，对深圳的多名学生进行资助，为他们学习和生活上提供支持。