
小秋阳说保险-北辰
由于国民保险意识一直在提高,导致保险市场越来越火爆。
很多想买保险但还在观望的朋友,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?
投保交完钱基本就没什么事了,理赔难顺利要到钱的可能行就低,理赔不难要到钱的可能性就高。
大家的担心学姐也是明白的,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,可以更好的理解下文:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!
“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。
实际上正好相反,大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是:保险公司每年赔的钱数以万计,
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,"这也不赔,那也不赔"的情况没有发生过。
对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:

如上图所示,几乎没人能想到,行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71%!
并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。
比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。
出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。
合同条款的规定很重要,保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的!
终归我们身后还站着国家法律,保险公司无理拒赔是可以告他们的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,直接点击链接查看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔很容易,那大家出险理赔时有什么步骤吗?
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:

根据上图,在出险到了需要申请理赔的状况时,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。
1. 报案
保险理赔时,并不是每个人都有资格向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份有严格要求。
投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。
而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!
大多数保险条款中也会事先说好:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限很大程度上规定为10天左右。
哪怕有的条款中没有说明,也劝告大家尽快报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然,理赔需要的资料不止这么点。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,下文有进行详细分析:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,把每个内容写的都写的清晰明了。
只要我们理由没有出错,保险公司都应该一如既往为我们提供赔付,这时候就不会有理赔难了。
有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "保险索赔该如何做"的图文回答,望采纳!
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