阳光车险车主服务电话

优质回答

小秋阳说保险-北辰

这几天好几个车主小伙伴都来给学姐提问：

"阳光车险的价格比其他家优惠这么多，那它的理赔服务会不会不好。"

"大地车险给出的价格也挺便宜，就是不知道和阳光比起来怎么样？"

“平安、人保是大公司的范畴，那理赔服务方面，阳光车险跟这两家比起来又有什么差别呢？”

......

大家的疑问都很客观，那么借由这个机会，学姐就来跟大家详细谈谈有关的困惑，阳光车险对比这几家公司，有哪些优势又有哪些不足。

本文结构如下：

从公司规模来看先说答案：人保>平安>大地>阳光。

线下网点以及合作4S店的数量的多少直观地反映了这家保险公司的领域广不广。

一般来说，保险公司的规模越大，那么它线下的网点和合作的4s店也会越多。对车主来说，不论是理赔还是全国通赔都会更加的方便快捷，并且全国通赔方面做的会更好一些。

因此，公司规模大小我们也需要考虑到，并且它还是作为我们考量的其中一个主要的标准。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业这个范围里，作为年龄很小的一家公司，但它的发展势头非常猛。

阳光保险是全球市场化企业中，发展最快的公司之一——才成立3年就已经是七大保险集团之一了，并且仅花了5年的时间超过与其同期成立的71家保险主体，在中国企业里排名在500强内、中国服务业的企业里排名在100强内。逐渐成为了引领行业变革的擎天柱石。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但阳光保险关于车险业务这一方面也是存在缺点的：线下理赔网点分布的广泛度不够，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的还算可以。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。算得上是知名保险公司了。

大地保险不仅有资历，还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力十分优秀。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，它有很多优点：历史悠久，业务规模大，综合实力强，是一个大型的国有财产保险公司，保费规模位于全球财险市场较前的位置。

它旗下的线下理赔网点数量占据全国第一，其覆盖范围的广度和深度都不得不令人佩服，从南至北以及一些四五线城市和偏远地区，几乎是你能看到的地方，都有人保的身影。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力十分优秀。

所以，总结一下，合作4S店的数量和线下网点的数量如果被拿来做评判的依据，人保、平安这两家公司在这方面做的很优秀，大地与阳光则就存在一些短处了。

毕竟是老牌的大公司，会更有底气。

从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格方面，下面学姐给你们强调几点：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这相当于，不管车主们在哪家公司购买车险，车险条款以及保费其实都是一样的。所以各家公司车险间的仅有的差异是在体现优惠政策和赠送服务这两个方面上。于是，车主朋友们在购置车险的过程中，能作为评判依据的就是将各家公司的优惠政策、赠送的服务和车险的报价，来综合评判，这是比较合理的。OK~接着继续我们的主题：各家公司的车险价格，差别其实非常小，比如同类的车险方案对于同一辆车的情况下，其报价的价格差异区间仅在0~100之间，甚至有可能会一样。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们就能了解到，两家公司的三者险、车损险还有第三方责任险报价均一致。因此，在车险价格方面，你无法找到更好的优惠政策，哪怕是一些老牌公司的车险。

从理赔服务上看的话他们的排名是这样的：人保>平安>大地>阳光，大家一起来认识一下

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，非常的好。

在附赠服务方面，阳光保险有这些服务特征：

阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务响应快10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年被银保信评为A级别，表现很不错。

说到附赠服务方面，大地保险涵盖了下面这几种服务亮点：

365天×24小时专线畅通无忧

365天×24小时查勘

365天×8小时定损

10万元以下车险案件1个工作日内赔付

车险小额案件快赔

车险免上门交单

人伤温情关怀

全国通赔、就近理赔

365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，出类拔萃。

有关附赠服务方面，中国平安包含以下几种服务优势：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账

简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险身为私企，平安不仅有电话车险服务，还有网上车险，更加以用户体验为中心，服务这方面比起人保来说更好，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，对于车主来说是相当方便。

虽然服务内容多，但是会设置不少的限制，因此车主朋友们，大家一定要重视起来，倘若不满足要求，是无法得到那些服务保障的，比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，出类拔萃。

中国人保在附赠服务方面具备如下几种服务特色：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐在认真归纳后发现，人保与平安比大地与阳光服务好。如果每家的车险报价基本一致，人保和平安这两家公司可以作为我们在投保的过程当中的优先选择。“小公司”较其他相比的大公司，在实际购买车险优惠力度是很不错的，在附赠服务（比如免费车险、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）方面比大公司更优秀。如果车主们对自己的车技有信心，觉得自己不太可能出险的，可以再看看阳光以及大地两家公司。

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以上就是我对 "阳光车险车主服务电话"的图文回答，望采纳！