保险问答

网上买保险如何索赔,需要什么

提问:绿精灵   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。

有很多朋友想购买保险,但是依然没有考虑清楚,都在因为保险理赔难度如何而担忧。

毕竟买保险交完钱就行了,是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

大家的担心学姐也是明白的,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

在讲解之前,大家可以先看看关于保险理赔的基础知识,能够更容易的理解这篇文章:

一、保险理赔难不难?

在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!

我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。

实际上并不是这样,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,

获赔率基本都在97%-99%之间,不会有什么都不赔的情况。

在这个信息的时代,数据是比道理有用的,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:

如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!

而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。

很多小额理赔金,线上都可以操作的,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。

保险理赔只要走正常程序还是很方便的,不要觉得他它特别难。

要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。

一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔可是犯法的。

学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的,全网仅此一份,可不要错过了哦:

既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?

别急,我们接着分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险需要当即报案,不要含糊,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!

正常保险条款中也会具体规定:相关人员在知道保险事故发生之后,在第X日内必须要通知保险公司,这个时间期限范围在10天左右。

纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。除了以上必备资料之外,各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别,下面这篇文章会写的更全面一些:

三、总结

总而言之,保险的根本属性是一份合同,把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们的理由站得住脚,保险公司就必须要对我们负责和赔付,不存在理赔难的问题。

有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "网上买保险如何索赔,需要什么"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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