小秋阳说保险-北辰
由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。
有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在因为保险理赔难度如何而担忧。
投保只要交完钱就没啥事儿了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。
所以，学姐也理解大家的担心，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
其实真的不是这样，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，
获赔率基本都在97%-99%之间，不会有什么都不赔的情况。
道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！
而且，从结案时效来看，保险公平均时效为1.33天，一般的结案时间也都是3天之内。
其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。
学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。
只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。
合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，赶快收藏起来慢慢看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司对报案人的身份有具体规定。
投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。
然后出险要随即报案，不要拖泥带水，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！
正常保险条款中也会具体规定：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，这个时间期限大致在10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，建议参考下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
概括一下，保险属于是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们的理由没什么问题，保险公司都得自觉地进行理赔，理赔也就没什么困难了。
因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "网上保险如何进行索赔"的图文回答，望采纳！
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