小秋阳说保险-北辰
最近有很多车主朋友来问学姐:
“中国人寿怎么说也是一个大公司了,就是不知道他的车险怎么样?”
“不久前,听说阳光也开始做车险业务,但是在价格上很占优势,只是不知道跟中国人寿比起来怎么样?”
我们所提及的大公司里,难免不会想到平安和人保,关于理赔服务,中国人寿独特的地方在哪?”
......
大家的问题都很中肯,借着今天这个机会,学姐与大家好好说一说,与其他几家公司相比中国人寿,到底有哪些优劣势。
本文结构如下:
公司的经营规模来对比的话:人保>平安>人寿>阳光。
保险公司的规模大小在某种程度上也能让我们联想出他们的线下网点和合作4S店的数量。
如若一个保险公司它的线下网点与合作4s店较多,则说明其公司的规模是比较大的。从车主们的角度来谈,理赔方面的话,全国通赔是比较灵便容易的。
总结下来就是在我们进行考量的过程之中,其主要的考量标准之一就是公司规模的大小。
阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,虽然它年龄小,但它成长快。
阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。在整个行业中的地位越来越高。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
然而阳光保险就车险业务这方面而言明显还存在很多缺陷:线下理赔网点的缺乏给某些地区在处理时相关业务增加了困难,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。
中国人寿
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,在中国保险界的地位显而易见。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。
作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业,中国人寿的口碑非常好 。2020年第一季度,中国人寿的保费规模为214亿,增速8%,位于财险行业第4位。
中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部分布范围至整个国家。
是中国保险行业三大老牌保险公司之一,其中实力可想而知是不容小觑的。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,还有很多优点,比如国内历史悠久,业务规模大,综合实力强,是一个大型的国有财产保险公司 。保费规模居全球财险市场前列。
旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都有人保的身影。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力很雄厚。
于是,总结了一下,以线下网点以及合作4S店的数量当作判断的依据,人保、平安两家公司略胜一筹,然后就是人寿,最后才是阳光。
公司都是老字号,名气高。
从车险价格来看
可以说是:阳光≈人寿≈平安≈人保。
对于车险的价格,希望大家能够了解以下几点 :车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,可以认为是,车主不论在哪家公司添置车险,车险条款以及保费基本一样。各家公司的优惠政策和赠送服务不太相同,这是独一的区分点。以是,车主们下手车险的时候,{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,但是如果把这作为评判依据是不适合的。不多说了, 我们回到正题上来:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,可能还一模一样。
举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:
我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
关于车险的价格,即使资历深时间久的大公司,也没有比较不错的优惠政策。
从理赔服务来看
可以说是:人保>平安>人寿>阳光,我们一个个来看
阳光保险
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,相当好。
说到附赠服务方面,阳光保险做到了这几种服务特征:
阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
接案快
365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等
旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)
中国人寿在服务质量方面,中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别,体现不错。
至于附赠服务方面,中国人寿具备了几种服务特点:
附赠服务
1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。
2.享受到上门送单的优质服务。
理赔速度
普通案件限时赔付,客户提交相关手续后,人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限,保证在约定时间内赔付。
其他
人寿车险的好处在于,与传统渠道相比,商业险除了快捷、方便外,它的保费也是优惠很多的。虽然人寿财险起步晚,但他们通过内部庞大的网点机构和大量的营销人员,整合大量数据,只为给客户带来最优质的体验。
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。
在众多公司的附赠服务里,中国平安的附赠服务更有优势,具体体现如下:
闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账 简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔 免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
其他
作为私企的车险,平安车险与其它车险的不同是,平安的业务有电话车险和网上车险人保的服务与我们相比弱了很多,因为我们更注重用户的体验,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,自然方便车主都喜欢这样的。
尽管服务内容充足,可是也会有很多束缚,因此购买车险的用户要引起重视,倘若与条件不相符,那么就不会提供那些服务给你享受,比如“先赔付、后修车”的服务。
中国人保
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。
中国人保附赠服务不错的几个地方,总结为以下几点:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐给大家进行了整体分析,人寿、人保和平安三家公司的服务都是不错的,没什么大的差别。车险报价如果没有很大浮动或是差距,我们在进行买入时,这三家公司:人保、人寿、平安可以优先考虑。事实上,“小公司”在购买车险时的优惠力度会更大,免年检、免费洗车等附赠服务是做的比大公司好的,另外送行车记录仪也挺不错的。倘若车主们坚信自己的车技,认为自己不太会出现保险事故的,可以考虑一下阳光的车险。
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以上就是我对 "国寿车险vs平安车险"的图文回答,望采纳!
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