保险问答

投保索赔如何这么难

提问:北栀南玫   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

现在国民保险意识不断的提高,所以保险市场还是比较火爆的。

大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?

投保一般都是交完钱就可以了,理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

所以,学姐也知道大家在怕什么,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。

开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:

一、保险理赔难不难?

首先,学姐可以很肯定地告诉大家:保险理赔真的不难!

“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。

事实上却刚好相反,一般大多数的理赔案件都可以得到赔付,因为这么多钱都是保险公司出的,

基本上获赔率表现为97%-99%,不赔偿的情况都是不存在的。

数据往往比道理更加有说服力,保险公司最新理赔年报如下:

如图所示,97.71%理赔率,竟然还达不到行业中的高水平,这又有谁能够想到!

而且,3天内保险公司就能结案,时效平均为1.33天。

比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。

要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。

不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见,保险公司无理拒赔是不符合法律的。

在此,学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍,直接点击链接查看:

既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者第一时间应该报案,然后准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

在保险理赔时,不是所有人都可以向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!

不出意外保险条款中也会直接指明:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限范围在10天左右。

纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,下面这篇文章会写的更全面一些:

三、总结

综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们理由没有出错,保险公司就需要按照合同提供赔付,就会发现理赔其实很简单。

有法律在前,政府在后,我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "投保索赔如何这么难"的图文回答,望采纳!

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