小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？
投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
所以，学姐也理解大家的担心，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。
在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，可以更好的读懂下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
实际上并不是这样，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，
差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，不可能有不赔付的情况。
数据往往比道理更加有说服力，以下是保险公司最新理赔年报情况：
如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！
而且，从结案时效来看，保险公平均时效为1.33天，一般的结案时间也都是3天之内。
很多小额理赔金，线上都可以操作的，收到赔付金的速度非常快，几秒到几十分钟就可以完成。
学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。
出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。
不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！
毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，大家可以参考一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，保险公司的立案审核一结束，就可以领取赔款了。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。
然后出险要随即报案，不要拖泥带水，等几天之后再报，可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢！
正常保险条款中也会具体规定：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限控制在10天左右。
就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，下文有进行详细分析：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们理由是对的，保险公司都得老老实实地好好给我们理赔，理赔其实就很容易了。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "保险索赔要准备哪些材料"的图文回答，望采纳！
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