盛世创富的服务究竟行不行

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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司？

成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司（以下简称“盛世创富”），是一家同时兼具全国性、综合性、互联网销售资质的保险经纪机构，现在已累计超30万用户在此办理业务，从成立之初，到现在已经历12年风雨。

公司的业务范围已涉及到企业、家庭、个人等方面，每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都可以从中寻找到，加上企业更注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网有着敏锐嗅觉的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，抵达用户场景，满足用户需求，在大量的保险产品中进行科学遴选，专门为每一份用户定制家庭保障。

与此同时，依法合规的经营公司，也是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的基石。伴随着互联网的飞速发展，第三方保险网络平台大量涌现，却有很多都没达到保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富正是一家符合规定持牌的保险经纪公司，具有银保监官方批准的经纪业务许可证，在法律法规允许的范围内办理保险相关业务，只有满足监管要求，才能够在中国保险行业协会备案可查。

以下为盛世创富在中保协官网信息披露里的查询结果：

大家长期有银行储蓄的偏爱，把钱非常放心地放在银行里面，这也离不开国家银保监会的强力监管制度。事实上，这家盛世创富非常有实力的保险经纪公司，也是被银保监会所监管着，还有行业自律型组织中国保险行业协会的监管。两层监管，使得公司正规运营，让购买者根本不用担心任何产品上的问题。

想要变成一家保险经纪公司，不仅仅靠技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，要是想成立一家保险经济公司注册资本不得少于5千万，而且注册资本必须是实缴才行，这么看来，成立保险经纪公司的经营门槛是比较高的，盛世创富的雄厚实力已经不言而喻了。

根据监管的相关规定，作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本，也就是说最少500万的资金必须放在银行进行托管，没有允许是不可以轻易挪用的，这个手段不仅保护了消费者，还规范了行业。

此外，盛世创富还买了高达几千万保额的保险经纪职业责任险，承担因从业人员过失造成的客户经济损失，最大化保护客户的利益，要让客户们在我们这里体验到最安心最全面的保障。

在保险行业奋斗几十年，盛世创富持续增长实力，在业内大受称赞，赢得了许多官方和学界的权威的赞许。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

由于盛世创富的服务和口碑都很好，深受客户信任与喜爱，于是取得了很多荣誉。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的好处是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

不同于保险公司只能销售自家公司保险产品，盛世创富与国内百余家保险公司达成合作，有数千种保险产品在保险产品库里。

而且，盛世创富有非常不一样的地方，合作公司还包括很多同行的保险经纪公司，比如惠泽、小雨伞、保通，不错失任何一个优秀的产品。

积极开展全方位的合作，而且业界对他们的反馈很好，盛世创富就是凭借这些原因打造了一个拥有海量资源的产品库，这意味着盛世创富能给客户提供更多元化的选择，也能让我们的每一位方案专家，客户的需求以及利益被放在了最重要的位置，仔细挑选，并且根据客户定制方案，能让用户可以购买到安全性高、全面性充分保障、综合性价比高的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险迥异于快销品，而是长达几十年之久甚至是毕生的基础保障，当我们需要用的时候，产品可能已经被购买好久了。

盛世创富口碑的积累，一份好的保险也和一个公司成立初期的初衷一样，都会考虑长远稳定的发展的，想为顾客提供优良的服务，

顾客买好保险后，反而这时才是正式服务的开端，就拿后续保单保全服务做来举例；如果被保人不幸出险的话，那么我们会提供最周到的理赔服务，即“安心赔”和相应的“增值服务”。

为了让客户得到最真实的保障，我们会为客户提供贴心的服务，客户投保成功后会给到客户一份理赔承诺书（如下），作用就是让客户享受到更加安心的服务。

一旦有出险的情况，我们则会立刻进行安心赔服务，竭尽全力的为大家提供7天*24小时协助理赔服务，不仅如此，我们也提供了专业的理赔人员一对一的协助客户完成理赔。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

此前大多数的消费者都从安心赔服务中得到益处，成功顺遂取得理赔。

就好比，2021年的3月份，3岁洋洋得了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交，理赔专员全程会提供一对一理赔协助的，C女士的保险提交和审核理赔都是理赔专员负责提交的资料，还直接和保险公司商量，C女士没有操劳过这件事，就只是专心一意地陪着孩子进行治疗，同时也没耽搁理赔进度，她顺利得到了100万重疾理赔。

比如，W女士2020年8月和10月分别确诊轻症和重疾，由于出险的两次时间段都很近，保险公司认为轻症和重疾要合二为一，就赔付一项，经过理赔团队与保司交涉沟通后，最终，理赔团队给韦女士争取了两次赔付，很顺利的被赔付了价值82.5万元的重疾赔付金。

再例如，2020年的时候周先生突发脑梗，经过理赔专员与保险公司的商谈，周先生也报销了相关的百万医疗赔付，金额共计47万余元，后来经过了核查，理赔人员发现了在赔付上，保险公司漏赔了，帮助了周先生，成功的使保险公司漏赔的6000元被追回，等等。

针对有争议的理赔案件，我们还会集合内部的在理赔、法务、核保、医学上有着高超见解的专家团队，以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所，一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜，保证让客户享受到最优质的服务，争取最大化的利益：

盛世创富已经和天信保险公估股份有限公司进行合作了，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，并和南方保险研究院进行沟通，达成了全面的合作，就是要做到分析好潜在客户的需求，并且满足客户的需求，站在客户角度去想问题和需求，并且去解决。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，不只是进一步在优化用户服务方面提供了进一步的方向和指导，也为未来的金融保险创新，打下一个的开始新的起点。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余，对社会公益事业也是非常热衷的。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；盛世创富在12月举办的第十四届“鹏城会亲”助学活动上，对深圳的多名中小学生提供生活和学习上的资助。