小秋阳说保险-北辰
这几天总有爱开车的朋友来咨询学姐:
“平安保险的价格一直比较高,可以享受比较好的理赔服务吗?”
“有人告诉我阳光车险存在的时间并不长,可是阳光车险的收费是比较低价的,我也不太清楚阳光和平安哪个更适合我?”
“人保和平安他们两家都是大保险公司,但是在理赔和服务方面,这两家公司有怎样的区别呢?”
......
大家的问题都很中肯,那么现在学姐就借着这次机会,来向大家说一下,平安车险跟这几家公司比起来,优势在哪里,劣势又在哪里。
本文结构如下:
多少4S店与保险公司的线下网点之间进行合作,可以从保险公司的规模反映出来。
投保的公司是较大的公司,那么线下网点与合作4S店也会相对比较多。从车主的角度来出发,需要理赔的时候,特别是全国通赔这一项,会有更加方便速度更快的服务。
因此,规模大小是我们买车险考量保险公司的主要标准之一。
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。对比行业中的其他公司,还很年轻,但它的发展势头非常强劲。
阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。慢慢开始引领行业风向。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
但阳光保险的优点不包括它的车险业务:只有有限的地区才设有线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。
大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。这个保险公司的年代已经很久远了。
有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。
在中国保险行业他称得上是三大老牌之一的保险公司,实力非常强劲。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是一家大型国有的,且国内历史悠久、业务规模广、综合实力强的财产保险公司,在全球范围内保险规模具有很高的地位。
旗下线下网点分布非常的广,向北直到漠河,向南直到南沙,小到四五线的城市甚至是村落,都有人保的身影。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},实力非常强劲。
因此,综合比较,要是线下网点以及合作4S店的数量变成了评价依据,人保、平安两家公司更好一些,对比下来,大地与阳光就有点不足了。
毕竟是出名多年的大公司,底气也就更足一些。
从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。
中国平安报价
中国人保报价
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,十分不错。
阳光保险会提供以下这几种特色服务:
接案快
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等
旅行医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制
大地保险
在2018年的时候在银保监获得了A等级,表现不错。
大地保险在附赠服务上突出一以下几点:
365天×24小时专线畅通无忧
365天×24小时查勘
365天×8小时定损
中国平安
关于服务质量,中国平安在业界是数一数二的,而且在2018年保险服务评价中等级处于双A级别。
在附赠服务方面,中国平安有以下几种优势:
其他
平安车险作为一家私企,同时开通有电话车险和网上车险两种服务方式,更注重用户体验,服务这块会比人保做的好,车主们都很喜欢类似“先赔付,后修车”这样的理赔方式。。
提供的服务不少,但是设置的限制也多,所以广大车主一定要注意了,假如不符合限制条件,是享受不了那些服务,比如“先赔付、后修车”的服务。
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。
在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐总结
想要充分了解车险知识,光看这篇文章可不够!如果你依旧对车险知识存在疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ,里面有全网最全的车险类知识,帮助你充分利用车险福利,省一大笔钱!
以上就是我对 "平安车险客户服务"的图文回答,望采纳!
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