线上买的保险理赔可吗

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小秋阳说保险-北辰

世上万物都是变化着的，这种变化每时每刻都在发生着，我们的整个世界都处在变化之中保险业也一样，它的常态也是变化。

当今社会保险行业不断朝着网络化趋势发展，现今又处在疫情这个大环境中，网上投保对于消费者是不错的选择。也许，会有小伙伴担心:买了网上的保险会不会不靠谱？理赔会出问题吗？考虑到大家的诸多顾虑，学姐就来为你详细解答一番吧。看文章前，大家可以提前了解一下网上投保跟线下投保的区别:

《网上买保险靠谱吗？线上保险和线下保险的区别在哪？》weixin.qq.275.com

一、能否信赖网上投保

大家对网上的保险都不是很信任，所以内心都是有一些忐忑不安。很多人都会担心网上不靠谱，比如淘宝买名牌包包，可能会买到假货。其实大家完全没有必要害怕！因为网络说到底其实只是销售的一个平台而已。无论在哪个平台购买，保险公司都要承担责任。就比如大家都十分熟悉的支付宝和微信，其实也在卖保险产品，就是在蚂蚁金服和微保上经营销售的。

它们也只在投保渠道上有所差异，其实最后还是要保险公司负责核保、承保、理赔等工作。学姐把微信和支付宝的产品做成了对比，觉得有趣的朋友可以了解一下:

《微信PK支付宝，谁是保险性价比之王？》weixin.qq.275.com

另外，也有朋友会顾虑，如果平台跑路或者倒闭了，他们的保单无人处理怎么办？

大家可以把心放到肚子里，网上买的保险都是有电子保单的。支持24小时调取查用是电子保单的特点，并受法律保护的电子文件。也可以上银保监会官网或致电客服咨询来解除心中的怀疑。如果不懂怎么查询电子保单，可以看看这篇：

《还不知道如何查询保单吗？再不做功课小心吃大亏！》weixin.qq.275.com

其实保险公司会留存保单，就算平台倒闭了，依旧会照常履行保障义务。

所以大可不用担心跑单问题，因为只要保单一生效，它就是受到法律保护的。要是保险公司胆敢违背合同不履行赔付义务，那就是违法的，我们完全可以上法庭告它。

综上所述，网上投保还是比较靠谱，同时风险比我们想象中小很多。

对于投保，无论选择线上还是线下，并没有理赔容易这个说法。通常的理赔需要考虑投保有没有如实健康告知、是否达到理赔条件、是否清楚合同免责。符合以上保险理赔条件，是可以正常理赔的。

理赔成功与否，以下几点是关键：

（1）仔细观看保障内容

什么是保险公司保障的，要看清楚，哪些是保险公司不包含、不负责保障范围内的。