
小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友,都因为一个共同的问题而纠结:保险理赔容不容易啊?
毕竟投保的话交钱就完事了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
学姐很懂小伙伴们的担忧,马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
再开始细讲之前,大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识,可以更好的读懂下文:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
学姐告诉大家保险理赔非常容易!
“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。
实际上正好相反,大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是:保险公司每年赔的钱数以万计,
基本上获赔率表现为97%-99%,不赔偿的情况都是不存在的。
在这个信息的时代,数据是比道理有用的,如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报:

如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!
而且,保险公司结案时间很快,平均1.33天就可以结案,一般结案时间为3天。
对于小额理赔金,大多可以线上操作,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。
出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。
但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!
事实上我们背后的靠山是法律爸爸,保险公司无理拒赔是不符合法律的。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了,感兴趣的朋友可以看看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?
别急,我们接着分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:

根据上图,在出险到了需要申请理赔的状况时,我们消费者应该先及时报警,然后准备资料,只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。
而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!
正常保险条款中也会具体规定:相关人员在知道保险事故发生之后,在第X日内必须要通知保险公司,基本上这个时间期限是10天左右。
就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。撇开之前说到的资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,这篇文章写的很不错可以借鉴一下:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
总的来说,保险是一份合同,每个内容都是一五一十、有理有据的。
只要我们有合法的理由,保险公司都得老老实实地好好给我们理赔,理赔也就没什么困难了。
有法律在前,政府在后,我们不用担心理赔难的问题了~
以上就是我对 "网上买保险索赔工作步骤"的图文回答,望采纳!
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