怎么跟客户沟通车辆续保

优质回答

小秋阳说保险-北辰

最近很多粉丝通过留言问我车险到期续保的问题。

宠粉的学姐当然会回答粉丝们的问题。

这样一来靠着学姐有着老道的驾驶和从业心得，省钱又省心的续保干货来啦。

朋友们快收藏起来！

牢记下面提到的续保注意事项！

1.哪里可以续保？

目前在投保车险的时候，主要有两个方式可以选择，那就是线上和线下。

线上：保险公司官网、官方公众号和第三方车险平台（支付宝、微信等）

线下：保险公司营业点、4S店、车险代理公司或代理人；

有很多小伙伴有这样的顾虑，有那么多买车险的通道，就理赔、价格来说，不同渠道的差距可能比较大。

但是这种担心实际上是不需要的，不管你用什么渠道购买车险，所获得的理赔保障内容都是一样的，它们也只是在优惠政策和理赔服务上有所不同。

所以，精打细算地根据自身的实际情况，选择出最令自己满意的购买方法就可以了。

2.续保不能拖！

学姐察觉到，后台留言中，大多数车主都有提到忘了续保的时间了，所以没有在到期后及时给车险上保险，会怎样呢？

学姐要给你一个建议：关于给车险续保这一方面建议你们一定要非常及时！不然的话就会发生这些问题：

1.没有交强险上路是违法的。

交强险一款不买就不能开车上路的保险，并且还是国家强制购买的保险，若是没买被交警抓到的话，

扣车，罚双倍保费，并且要立刻购买才可重新上路。我们要知法守法，当一个合格的好公民。

2.没有及时续保的话，若中间发生交通事故，那么就要自己承担全部的损失了。

要是不及时续保的话，爱车就不能够得到保障了。要是一不小心把别人的豪车给磕了碰了，或者出现伤到人的情况，

自己的车子不仅要花钱去修，还有可能要赔给别人金钱，少说也要有几万块，多了甚至要赔上百万，若是车损险和三者险你都没有办，这些损失就要求你赔付了。

3.假设你们续保拖拖拉拉，再续保的时候车险优惠恐怕就没有了。

前一年如果没有让保险公司赔偿过，第二年再投保车险时，保险公司会给一些的折扣，

可以享受的折扣在超过期限（一般3个月）后就没有了。

目前一些保险公司为了能预防车主粗心大意忘记续保，引发汽车脱保，提前90天通常就可以购买车险了。

不及时续保的话会有很多障碍，切记！在到期时间前要及时续保。

3.续保除了要考虑价格之外，还要考虑服务质量

车险服务质量很重要，尤其是理赔服务，所以仅仅追求价格低是错误的。

这种说法的缘由是什么？购买车险无非就是为了能够有地方给我们进行理赔，而且理赔款要很迅速地打到我们卡上。

是以，拼折扣力度，还有服务质量在车险行业变成了常态，不少保险通过推出特色理赔服务来增加服务品质，

比如：“万元1小时通知到付，“道路救援”“可免费上门收理赔资料”等。

买车的车主在第一年投保车险时，通常会在4S店里购买，他们都会买”全险“，

可是一年过去发现，自己花了一万多元，出险的时候可用的险种屈指可数。

因而，在下一年续保时，我们就应该采用这样的方式来进行选择，多了就当是送钱了！

新旧车经济又实用的续保方案

1.新车续保方案

投保险种：交强险+车损险+第三者责任险+盗抢险+不计免赔险。

购买计划之中，交强险是必须购买的一种。而交强险的赔付限额其实很少，要是你不幸撞了别人的好车，就有可能赔不起，如果不想要自己赔付太多的话就需要第三责任险了，如果是在一线城市，高于100万的保额是比较推荐的。

只要是把车开上路，路上总会有那么一些磕磕碰碰，这种情况下如果不是对方全责，那么多出来的钱就只能是我们自己掏口袋付了。由于是新车最怕被刮蹭到，这时候车主可以通过购买车损险来保障车。

同时，假设你的车子是经常停靠在路边的，那么就需要通过购买盗抢险保障车子被偷盗。在购买车险时，车主应给车损险和第三者责任险分别投保不计免赔险，不管是三责险还是车损险，在发生交通事故的时候除非我们无责，不然这两种险都有一定的免赔率。即需要我们自费一部分费用。所以不计免赔险是很建议购买的。

2.旧车续保方案

投保险种：交强险+车损险+第三者责任险+自燃险。

交强险在国家规定的强制性险种范围内，投保了你才能年审。事实上，交强险提供的保障力度方面不是很高。因此，老旧车辆车主要是要购买交强险千万不要忽视第三者责任险。即使你使用的是旧车，但是它出现了问题，你还是会担心的，旧车在修理时也会花费不少钱，所以购买车损险就显得尤为重要。旧车的各种系统都会容易出现问题，比如自燃这种非常危险的现象，这时候假如你拥有一份自燃险，那么就放心多了。