小秋阳说保险-北辰
由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。
大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？
投保一般都是交完钱就可以了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。
所以，学姐也理解大家的担心，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
事实恰恰不是这样，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，
差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。
道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：
如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！
而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。
比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。
学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。
出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。
有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！
终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔是不符合法律的。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，感兴趣的朋友可以看看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔难度比较小，那大家出险理赔时该做哪些举措？
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。
学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。
1. 报案
保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
况且出险就得马上报案，不要迟缓，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
一般保险条款中也会约定时效：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大多为10天。
尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
其实理赔需要的资料有一大堆。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，这篇文章值得一看：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，合同上的条款写的一清二楚。
只要我们有合法的理由，保险公司都一定要符合要求进行理赔，就不会出现理赔难。
毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "网上投保索赔步骤简介"的图文回答，望采纳！
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