
小秋阳说保险-北辰
现在国民保险意识不断的提高,所以保险市场还是比较火爆的。
有很多朋友想购买保险,但是依然没有考虑清楚,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?
毕竟投保的话交钱就完事了,理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。
所以,学姐也知道大家在怕什么,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。
在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!
“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。
事实上却刚好相反,一般大多数的理赔案件都可以得到赔付,因为这么多钱都是保险公司出的,
差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。
道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性,这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文:

从上图中可以看出,行业的中低水平,理赔率都达到了97.71%,这是令人万万没想到的!
而且,保险公司一般结案时限都是3天,平均结案的时效是1.33天。
对于小额理赔金,大多可以线上操作,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。
学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。
只要合同条款可以理赔,那么出现之后就肯定能够理赔。
有一点可以确定的是,只要合同条款里面有写,那么保险公司不能不赔!
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,感兴趣的朋友可以看看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?
学姐这就为大家揭晓答案。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:

由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。
学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。
1. 报案
保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
此外出险要快速报案,不要一直延误,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!
正常保险条款中也会具体规定:通知保险公司的时间,必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大部分在10天左右。
哪怕有的条款中没有说明,也劝告大家尽快报案,核实鉴定的难度也比较小,也能更接近于成功理赔。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。不但得准备前面提的那些资料,各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别,下文有进行详细分析:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,把每个内容写的都写的清晰明了。
只要我们的理由站得住脚,保险公司都一定要符合要求进行理赔,就不会出现理赔难。
因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "保险索赔步骤简介"的图文回答,望采纳!
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