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小秋阳说保险-北辰

世间一切都在流动着、变化着，只有变化是永恒的，没有什么能处在变化之外，保险业也一样，变化才是它的常态。

时至今日，保险行业也在逐步趋向网络化，如今疫情还在反复，消费者其实可以尝试一下政策友好的网上投保。有的朋友也许会有顾虑:想在网上投保靠谱吗？会不会出现理赔问题？考虑到大家的诸多顾虑，学姐就来为你详细解答一番吧。看文章前，有兴趣的朋友可以率先了解下网上投保跟线下投保有什么不同:

《在网上买保险靠谱吗？线上和线下保险有哪些区别？》weixin.qq.275.com

一、网上投保是否值得信任

大家对网上的保险都不是很信任，所以内心都是有一些忐忑不安。很多朋友不相信互联网，就像淘宝买名牌包包，可能会遇到假货的情况。其实大家完全没有必要害怕！因为只是在网络这个平台就行销售而已。不论在什么平台购买，保险公司都要承担起责任。比如支付宝和微信大家都认识吧，也有在销售保险产品，他们分别是通过蚂蚁金服和微保经营销售的。

它们的不同点也只是淘宝渠道的不同，其实最后还是要保险公司负责核保、承保、理赔等工作。学姐把微信和支付宝的产品做成了对比，有兴趣的朋友不妨瞧一瞧：

《微信VS支付宝，绝对不容错过的超全保险对比！》weixin.qq.275.com

另外，可能有人担心，平台要是倒闭或者跑路了呢？跑路后的保单又要怎么处理？

大家可以把心放到肚子里，网上买的保险都是有电子保单的。电子保单是可以随时调取查用，并且这份电子文件的法律效应是被认可的。要是还是心存疑虑，也可以上银保监会官网或致电客服查询。想要知道如何查询电子保单，详情请戳这篇文章吧:

《史上最全保单查询，你绝对不能不知道的几个方法！》weixin.qq.275.com

其实保险公司会留存保单，就算平台倒闭了，还是会践行保障义务。

其实遇到跑单的情况很难，因为在保单生效的同时，它也产生了法律效力。如果有保险公司有违背合同不赔钱的行为，那就是违法行为，可以申请打官司的。

综合而言，网上投保很靠谱，不是我们想象中那么那样，需要很大的风险。

投保这件事儿无论线上还是线下，想要理赔，需要达到考虑很多方面。理赔都是要看投保有没有如实健康告知、是否达到理赔条件、是否清楚合同免责。以上要求如果都达到了，保险公司自然会安排理赔。

理赔的成败取决于你这几点有没有做到，

（1）看清楚保障内容

保险公司保障范围内都包含什么，保险公司不保障范围有多大。