盛世创富保险的服务是否可信

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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司？

盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的，总部设在广州（以下简称“盛世创富”），是一家同时兼具全国性、综合性、互联网销售资质的保险经纪机构，如今为用户服务的数量超过30多万，从刚开始创立公司到今天已走过了12年。

公司的业务范围也拓宽到连接企业、家庭、个人的方方面面，涵盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险，之外还有企业比较注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

身为一家互联网技术很成熟的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，沉浸用户场景，明确知道用户需要什么，针对所有保险产品进行有效筛选，为每一位用户定制专属的家庭保障。

与此同时，公司合法合规经营，也是客户相信我们、宽心把保障配置交给我们的根本。跟随互联网的迅速发展，浮现出不计其数的第三方保险网络平台，其实有很多都不配备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正规持牌的保险经纪公司，拥有了监官方批准的经纪业务许可证，在合法的范围内办理保险相关业务，并且在监管要求，必须在中国保险行业协会备案可查。

下面文章的内容是盛世创富在中保协官网信息披的查询结果：

我们老百姓一直有银行储蓄的爱好，那么放心把钱交放在银行还是有原因的，主要是因为国家银保监会进行严格把控。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司，也是一样的，被银保监会严格的监督着，之外还有被行业自律型组织中国保险行业协会的人所监督着。双层管理下，使得保险公司受到法律的约束，能正规运营，让消费者十分满足的同时也感到十分可靠。

成立一家保险经纪公司，除了技术优势以外，根据国家《保险法》第8条规定，成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本，这个行业的经营门槛还是非常高的，盛世创富的强大经济实力已经可见一斑了。

而且，根据监管要求，保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金，我们可以理解为，最少要拿出500万的资金放在银行托管，依照相关规定，不得随意使用，这是一种规范行业的必要手段，监管为了消费者的利益作出的决定。

除了以上之外，盛世创富还选择购买了价值好几千万的保险经纪职业责任险，这样的话就可以很好的弥补因从业人员的过失而造成的客户经济损失，这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失，目的就是要让我们的客户体验到360度全方位的保障。

在保险行业打拼数十年，盛世创富不断积累实力，在业内好评如潮，很多官方和学界的权威都给予了认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

由于盛世创富的服务和口碑都很好，让顾客都很喜欢，所以荣誉也拿了好多。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的亮点是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

其他公司的产品也在这个保险经济公司销售，盛世创富与100多家保险公司建立了友好的合作关系，有一个产品数量高达数千种的保险产品库。

而且，盛世创富有非常不一样的地方，积极和其他保险经纪公司进行合作，比如惠泽、小雨伞、保通等，力求把好产品“一网打尽”。

业界对他们的评价非常好，而且合作内容非常丰富，盛世创富的产品资源库，就是因为这样才拥有了海量的资源，凭借这样的条件，盛世创富得以为客户提供更加全面的服务，每一位方案专家在这样强有力的资源支持下，首先需要做到的就是满足客户的需求和利益，仔细比较，并且根据客户的条件找到合适的，能让用户可以购买到稳定可靠、充分保障、综合性价比最佳的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险并非快销品，而是长达几十年甚至终身的保障，可能当我们买后很长的一段时间才会用到它。

盛世创富为什么有如此好口碑，就像一个公司当时开办的初衷一样，不会只考虑一时的得失后就结束，想给予顾客最好的服务，

客户投保成功后，反而正式服务的开端就在这时，譬如后续保单保全服务之类的；万一出险，我们也将提供优质的协助理赔服务，也就是安心赔”以及相应的“增值服务”。

为了确保客户的权益都能被落到实处，我们会给所有投保成功的客户提供一份理赔承诺书（如下），也就是“安心赔服务”。

只要有出险的情况，我们会正式进行安心赔服务，尽力通过多个官方渠道为大家提供7天*24小时的协助理赔服务，并配有专业理赔人员全程1对1协助客户申请理赔。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

如今大部分的客户都已经受益于安心赔服务，轻轻松松拿到理赔。

也就是在今年的3月，仅3岁的洋洋被确诊得了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士看护孩子很忙，理赔专员会全盘一对一扶助理赔，一直帮着C女士，提交、审批核查理赔方面的相关的资料，也直接和保险公司协商，C女士就没有花一点心思，专门全身心地投入，陪着孩子进行治疗，同时还补偿了她100万的重疾理赔。

就像W女士，在2020年8月和10月依次被确诊轻症和重疾，因为第一次出险的时间和第二次出险的时间太接近，保险公司要把轻症和重疾加在一起算，就只赔付一项，经过理赔团队与保司交涉沟通后，最终的结果是，为韦女士成功地争取到了两次赔付，顺利地得到了保险公司赔付的得82.5万元重疾赔付金。

再例如，2020年的时候周先生突发脑梗，理赔专员帮助周先生报销百万医疗险，合计报销金额为47万余元，后来理赔专员经过核查后发现了保险公司的漏赔问题，帮助了周先生向保险公司追回应得的被漏赔掉的6000元，等等。

对于一些饱受争议的理赔案件，我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论，以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所，一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜，这也是为客户争取最大的权益：

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作之后，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，选择了与南方保险研究院进行全面深入的合作，想要做到对潜在用户的分析和满足他们的需求，换位考虑，站在客户角度去考虑问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，即在在实操中为优化用户服务提供了进一步的方向和指导，而且对未来的金融保险创新提供了一个很好的平台，让一切从没可能变得有可能。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务同时，也致力于社会公益事业。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；同年12月，举行了第十四届“鹏城会亲”助学活动，盛世创富在这个活动上，为深圳的一些中小学生提供一些生活和学习上的经济支持。