小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？
投保只要交完钱就没啥事儿了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。
学姐很懂小伙伴们的担忧，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，可以更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉大家保险理赔非常容易！
我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”
事实恰恰不是这样，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不赔偿的情况都是不存在的。
大道理不讲太多，我们直接上数据说话，以下是保险公司最新理赔年报情况：
如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！
而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。
最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。
要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。
一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔是可以告他们的。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，大家可以参考一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
然后出险需要当即报案，不要含糊，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
一般保险条款中也会约定时效：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。
哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要用到的资料也不怎么一致，推荐看看下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们的理由站得住脚，保险公司就必须要对我们负责和赔付，就会发现理赔其实很简单。
有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~
以上就是我对 "保险公司理赔流程复杂吗"的图文回答，望采纳！
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