保险问答

山东国寿车险电话

提问:炽情   分类:国寿车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

最近有很多车主朋友来向学姐讨教问题:

“中国人寿可是保险业内的大公司,就是不知道他的车险怎么样?”

“阳光的车险业务虽然是刚开始,但胜在价格优惠,不知道跟中国人寿比起来怎们样?”

“平安、人保也都是大公司,对照中国人寿与其他公司的理赔服务,有哪些异同点呢?”

......

大众这次所问的问题都非常有深度,学姐趁着这个机会,与大家讲一讲,比照中国人寿和那几家公司,都有哪些优势或劣势 。

本文结构如下:

 

排列只按公司的规模来看:人保>平安>人寿>阳光。

保险公司线下网点还有合作4S店的数量,会在一定程度上由他们的规模大小所体现出来。

如若一个保险公司它的线下网点与合作4s店较多,则说明其公司的规模是比较大的。于车主们来说理赔方面的话,全国通赔是比较灵便容易的。 

在我们评定的标准中,公司的规模大小是一个不可缺少的因素。

 

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,别看它年龄不大,可是它蓬勃发展。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

然而阳光保险就车险业务这方面而言明显还存在很多缺陷:线下理赔网点分布的过于狭窄了,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份在这方面做的比较完善。

 

中国人寿

中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,在中国保险界的地位显而易见。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。

作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业,中国人寿值得信赖。2020年第一季度,中国人寿的保费规模为214亿,增速8%,位于财险行业第4位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部分布范围至整个国家。

该公司在中国整个保险行业里位列前三,实力十分强劲。

 

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,从保险公司的角度来看,它具有历史悠久的国内历史,业务规模大,综合实力也很强,是一个大型国有财产保险公司 。保费规模居全球财险市场前列。

旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,存在人保的影子。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,有非常硬的实力。

所以,总而言之,评判标准如果用线下网点以及合作4S店的数量来断定的话,人保、平安两家公司值得推荐还不错的就是人寿,稍微逊色一点的就是阳光了。

毕竟公司成立时间比较早,处理个问题各方面比较全面。

从车险价格来看

答案是:阳光≈人寿≈平安≈人保。

在车险的价格方面,学姐需要强调的是:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,结果是,无论车主们去哪家公司配置车险也好,车险条款以及保费确实一样。唯独的区别在于不尽相同的各家公司的优惠政策和赠送服务。于是,车主们添置车险的时候,{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,而把这作为评价保险是否值得购买的依据就不对了。下面接着说正题:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

对车险价格来说,就连在业界有丰富经验的老公司,也没有表现出更好的优惠政策。 

从理赔服务来看

答案是:人保>平安>人寿>阳光,学姐给朋友们一道道来

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,相当厉害。

在附赠服务方面,阳光保险有以下几种服务特色:

阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

    回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

   赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

    定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)   

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

 

中国人寿在服务质量方面,中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别,体现不错。

中国人寿在附赠服务方面提供下面几种服务特质:

附赠服务

1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。

2.享受到上门送单的优质服务。

理赔速度

普通案件限时赔付,客户提交相关手续后,人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限,保证在约定时间内赔付。

其他

人寿车险具有其它车险不具备的优势,具体体现在:快捷、方便、且商业险的保费比传统渠道要优惠,虽然人寿财险输在了起跑线上,但他们通过内部庞大的网点机构和大量的营销人员,整合大数据分析的结果,为客户提供更优质的服务。

 

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,属于行业顶尖水平。

在附赠服务方面,中国平安有以下几种服务特色:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账  简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险作为私营企业,和其它国企的车险不同的是,平常的电话车险和网上车险构成了平安车险的业务,秉承着以人为本的原则,注重每个用户的体验,这是我们与其它保险相比的优势,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,在车主看来是非常方便。

就算有很多服务内容,也会附加苛刻的条件,也就是说,买过车险的用户必须知道这些要求,假如不符合标准,服务什么的都享受不了,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,属于行业顶尖水平。

中国人保在附赠服务上做的很有特色的几点:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐为大家做了以上信息的整合,现在看来,人寿、人保和平安三家企业能够提供给用户的服务都是差不多的。如果几家公司的车险报价并没有什么差别,我们可以优先选择人保、平安以及人寿这三家公司进行投保。现实生活中购买车险时,“小公司”的优惠力度可能比大公司更大,比大公司好的地方是一些附赠服务(免年检、免费洗车等)及附赠物品(行车记录仪等)。如果车主们对自己的车技有信心,觉得自己不太可能出险的,可以考虑一下阳光的车险。

想要充分了解车险知识,光看这篇文章可不够!如果你依旧对车险知识存在疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ,里面有全网最全的车险类知识,帮助你充分利用车险福利,省一大笔钱!

以上就是我对 "山东国寿车险电话"的图文回答,望采纳!

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