
小秋阳说保险-北辰
由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?
毕竟投保的话交钱就完事了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
大家的担心学姐也是明白的,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。
不过学姐开始之前,大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识,以便更好地理解下文:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!
“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。
其实真的不是这样,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,"这也不赔,那也不赔"的情况没有发生过。
大道理不讲太多,我们直接上数据说话,如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报:

如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!
而且,保险公司均在3天内结案,平均时效1.33天。
比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的,不要觉得他它特别难。
要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。
不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!
客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔是不符合法律的。
在此,学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍,快来阅读一下:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:

从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,等保险公司立案审核完了,就可以领取赔款了。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份是有所限制的。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!
通常保险条款中也会明确说明:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大多为10天。
纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。不但得准备前面提的那些资料,各险种之间需要用到的资料也不怎么一致,这篇文章写的很不错可以借鉴一下:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
总而言之,保险的根本属性是一份合同,合同上的条款写的一清二楚。
只要我们的理由符合要求,保险公司都得自觉地进行理赔,其实就没有理赔难了。
毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "买保险理赔的流程是啥"的图文回答,望采纳!
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