保险问答

网上投保怎么理赔

提问:咖啡兔V   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。

有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?

毕竟买保险交完钱就行了,理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

大家的担心学姐也是明白的,学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,可以帮助大家更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!

我知道有些人对保险的印象是:“能获赔的寥寥无几啦~”

事实恰恰不是这样,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,

基本上获赔率表现为97%-99%,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。

在这个信息的时代,数据是比道理有用的,如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报:

从上图中可以看出,行业的中低水平,理赔率都达到了97.71%,这是令人万万没想到的!

而且,保险公司结案时间很快,平均1.33天就可以结案,一般结案时间为3天。

比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

说白了,只要走正常的理赔程序,保险理赔很快的。

出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。

合同条款的规定很重要,保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的!

毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔是不符合法律的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,赶快收藏起来慢慢看:

既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?

快和学姐一起看看。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

如上图所示,出险需要进行保险理赔的时候,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,等保险公司立案审核完了,就可以领取赔款了。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份有具体规定。

投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。

况且出险就得马上报案,不要迟缓,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!

正常保险条款中也会具体规定:相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内,通知到保险公司,这个时间期限大致在10天左右。

尽管有的条款中没有规定,也奉劝大家立即报案,更容易核实鉴定,这样理赔也会更顺当。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,这篇文章值得一看:

三、总结

总而言之,保险的根本属性是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们理由没有出错,保险公司都要按照规定赔付,这时候就不会有理赔难了。

毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰,理赔困难是不存在的呢~

以上就是我对 "网上投保怎么理赔"的图文回答,望采纳!

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