
小秋阳说保险-北辰
由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。
大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都特别想知道保险理赔难不难?
因为投保直接交钱就可以了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。
所以,学姐也知道大家在怕什么,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。
在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!
“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。
事实却恰好相反,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,
获赔率几乎有97%-99%,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
在这个信息的时代,数据是比道理有用的,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:

如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!
而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。
对于小额理赔金,大多可以线上操作,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。
学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。
要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。
有一点可以确定的是,只要合同条款里面有写,那么保险公司不能不赔!
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,感兴趣的朋友可以看看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?
别急,我们接着分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,一通过保险公司的立案审核,就可以拿到赔偿金。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份是有所限制的。
报案人的顺序一般遵循先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
况且出险就得马上报案,不要迟缓,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大致在10天左右。
就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,核实鉴定的难度也比较小,也能更接近于成功理赔。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
老实说理赔需要的资料不少。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,这篇文章值得一看:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
总而言之,保险的根本属性是一份合同,对每项内容都有具体的规定。
只要我们的理由符合要求,保险公司都一定要符合要求进行理赔,就不会出现理赔难。
毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "网上投保怎么进行理赔"的图文回答,望采纳!
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