太平洋车险理赔中心

优质回答

小秋阳说保险-北辰

最近有很多车主朋友来问学姐：

“太平洋车险价格还算可以，是不是比其他保险更值得购买呢”？

“听说阳光虽然车险业务做得不算久，但胜在价格优惠，不知道跟太平洋比起来怎们样？”

“与平安、人保这种大公司相比，太平洋在理赔服务方面有哪些特色呢？”

看到大家有这么多的问题，学姐觉得很有必要趁此机会给大家把这些问题解答一下，太平洋公司到底好在哪里，又有哪里不足。

本文结构如下：

我们将公司的规模从大到小排序为：人保>平安>太平洋>阳光。}险公司的规模大小会在一定程度上反映出他们的线下网点以及合作4S店的数量的多少。保险公司范围广，体现在它有比较多的线下网点与合作4S店。对车主们来说，在全国通赔方面，会更加地快速便利。所以公司规模大小也是考量的其中一项主要标准。

阳光保险

于2005年，阳光保险集团股份有限公司在深圳创设成功。没有人会忽视这一年轻企业在保险行业中的发展潜力。阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。阳关保险的保费规模在2020年第一季度为90亿，不如去年的同期数据，仅排在财险企业的前7位。在车险业务上，阳光保险也有不足：线下的理赔网点所在地分布的不是很广泛，它只有在少数二三线省份有线下的理赔点分布。

太平洋保险

太平洋保险是一个方便大家广泛传播的缩写，其全称为中国太平洋保险（集团）股份有限公司，在1991年5月13日成立，总部设在上海，是国内领先的综合性保险集团，并是首家A+H+G（上海、香港、伦敦）三地上市的保险公司。2019年，公司实现营业收入3854.89亿元，同比增长8.8%；集团净利润为277.41亿元，同比增长54.0%；集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长，达15283.33亿元。

中国平安

中国平安保险公司成立于1988年，当时的公司位于深圳蛇口。以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。它是中国保险行业三大知名保险公司之一，能力很不错。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列。它旗下的线下理赔网点数量占据全国第一，在全国各地，不管是城市乡村还是东南西北，都设有人保的网点。2019年，人保总保费收入5960亿元。{2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同太平洋车险-20}因此，综合来看，线下网点以及合作4S店的数量，如果是评判的依据的话，那么人保平安，太平洋这三家保险公司的差别就并不太大，阳光就会稍微弱一点点。终归是巨头大公司，自信心还是有的。

从车险价格来看

先说答案：阳光≈太平洋≈平安≈人保。在车险的价格方面，学姐需要强调的是：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这意味着，不管车主们在哪家公司购买车险，车险条款以及保费其实都是一样的。仔细对比各家公司之间的不同，能被列出的可能只有优惠政策和赠送服务了。

车主们在购买车险的时候，不能仅仅考虑车险公司的报价。

OK~下面回到正题：

在车险价格表现方面，各家公司基本持平，针对同一车主同一辆车，车险方案报价差价一般都在100块钱以内，甚至说一模一样。举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

中国平安报价

中国人保报价

可见，在三者险、车损险以及第三方责任险的报价上，二者没有任何区别。因此，不管是否是老牌公司，车险价格相差不大，优惠措施也相差不大。以理赔服务这个角度切入，把答案提前告诉你们：人保>平安>太平洋>阳光，我们一个个来看

阳光保险

在服务质量方面十分不错，曾在2018年保险在2018年保险服务评价中取得A等级。

不仅如此，再附赠服务方面，阳光保险具有以下几个类型的服务特色：e车险的闪赔服务适用要求是低于5000元的非人伤案件。阳光保险的承诺是：报案免单证赔付在24小时之内完成！1000元以下的人伤案件报案72小时之内通过协商方式，进行妥善赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

太平洋保险

在服务质量方面，太平洋保险在监管机构年度保险公司服务评价中，太保产险、太保寿险连续三年获得行业最高评价AA级。

在附赠服务方面，太平洋保险有以下几种服务特色：

服务优势

网上投保5分钟搞定，专人送单，方便快捷

免费无限次道路救援，100公里以内拖车

一地投保全国通赔，365天客服全方位服

理赔特色

现场3G移动视频查勘，迅速定损

全国通赔，单证齐全即可当地理赔

专享"快易赔"上门收取理赔资料服务

1万元以内车险责任事故，资料齐全一个工作日内完成赔付。

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。

在附赠服务方面，中国平安有以下几种服务特色：

闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

其他

平安车险作为私人企业，具有电话和网上车险双通道服务，更加注重用户体验和服务质量。，它的理赔方式对于车主来说十分便捷，先进性赔付，然后进行修车，满足了车主解决事故的需求。这个服务内容丰富，但也存在一些局限。，建议大家引起重视，熟知一些条规和赔付限制，你只有在满足赔付条规的情况下，才能享受到他们的服务，就比如“首先赔付钱给你，接着再给你修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。在附赠服务方面，中国人保有以下几种服务特色：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结

综合来看，人保、平安、太平洋的服务会比阳光更丰富也更有优势一些。在车险报价都相同的情况下，我们可以优先选择人保平安、太平洋这三家公司进行投保。当大家真的打算购入车险时，相比之下，很多大公司的优惠方针并不如小公司做得完善，也没有小公司的价格便宜，有些“小公司”考虑周到的地方有附赠服务（比如免费年检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪），这方面比比大公司好。要是车主如果对自己的车技非常放心，认为自己不太可能找保险公司报销，可以考虑购买阳光的车辆保险。

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以上就是我对 "太平洋车险理赔中心"的图文回答，望采纳！