保险问答

平安与大地车险哪家服务好

提问:恕己   分类:大地车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

这段时间有不少车主朋友来问学姐:

“大地车险价格比较优惠,不知道理赔服务怎么样?”

“比较小的阳光车险业务,听说现在搞的还不错,实在不了解,若跟大地相比如何??”

“也不知道在理赔服务方面,大地公司和其他的大公司比怎么样?特别是和平安、人保这些大公司相比较。”

......

这些问题都很普遍,学姐现在就借着这个机会,来和大伙仔细的分析,大地车险参照这几家公司,优势和劣势各是什么。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。
一个保险公司的规模,可以从它和4S店合作的情况,以及他自身线下网点的情况来反映的。

一个保险公司的线下办事处,以及有合作业务的4S店的数量,都和这个公司的规模大小有关。这在车主们看来,理赔尤其是全国通赔这一块,方便又快速。 

公司的规模至关重要,是我们考量的重中之重。

阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。这个公司在整个保险领域中可以说是成立比较晚的,但它的发展速度很快,很强劲。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

在车业务方面阳光保险公司,做的不是很全面也有一些小缺点:他们的线下理赔网点需要改进,分布的范围不够大,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。大地保险公司算得上是老牌公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,不仅如此平安保险公司在全国还分布着许多的分公司规模极其的庞大。

平安保险公司在中国保险行业三大老牌中也算得上称号,可想而知这实力是多么的强。

人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,人才保险公司,成立时间比较悠久业务规模在旗下也是很大,综合实力也很强保险规模在全国排行靠前。

线下理赔网点数量分布在很多地方而且数量最多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,总是能看到人保的身影。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同大地车险-20}

因此,综合来看,以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话,相对而言,人保、平安两家公司更胜一筹,相比之下,大地和阳光稍显逊色。

毕竟是大公司牌子久,底气也足。

 从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。
学姐尤其强调的是车险价格方面的问题,有以下几个方面:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,也就是说,车主可以任意选择公司购买车险,车险条例和保费没有差别。
唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。
因此各家车险公司的报价应该作为车主购买车险是的参考的一部分,影响评判内容的还有很多方面。
OK~下面回到正题:
车险价格差异很小是各家公司现状,就按车险方案同样的情况下来说,若同一车主的同一辆车,100块左右的差异只会存在报价上,其他基本都是一样的。
从平安和人保列举一些例子,两家公司在车险报价时,若同一辆车主的同一辆车为:

中国平安报价

简单看来,就报价差异化来说,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险的报价上没有区别。
就算老牌公司而言,即使在车险报价上面,也没有表现出更好的优惠政策。
 
平安>大地>阳光,我们一个个来看
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,十分不错。

阳光保险附赠服务的特色,有以下几种:

  
 适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  
 365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  
 2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  
 24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。在任何时间任何地点承保和出险,您可以通过电话申请赔付,车险理赔服务不受时间地点的约束。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现较好。

关于附赠服务,大地保险主要有以下几种特色:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

在附赠服务方面,中国平安有以下几种服务特色:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  平安车险有便捷的电话与网络车险服务,更看重顾客的感受,服务这块平安比人保好,它的赔付方式是“先赔付,后修车”,一些车主会很喜欢它的理赔方便。

服务内容诸多也伴随着设置限制的增加,因此更加值得广大车主注意,“先赔付、后修车”的服务是只有符合要求的人才可享受。

中国人保在服务质量方面,于2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

关于附赠服务,中国人保主要有如下特色:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐得出结论
人保与平安的服务在综合条件下会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。如果车险报价都相同,我们可以优先选择人保与平安这两家公司进行投保。
但是在车主实际购买车险的时候,往往“小公司”的优惠力度会更大,在附赠服务:免费年检、免费洗车等,还有附赠物品:行车记录仪,这些方面”小公司“都会比大公司好。
假设车主们对自己的车技有信心,觉得自己不太可能出险的,阳光以及大地这两家公司值得推敲一下。

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以上就是我对 "平安与大地车险哪家服务好"的图文回答,望采纳!

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