有为1号的服务综合分析

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小秋阳说保险-北辰

前段时间吴尊在微薄发文称，在跟孩子玩耍时，被弄伤了眼睛，申请保险赔偿时被拒，网友因此对保险公司愈发不满了。

“坑人、骗子、传销”等词汇是国内保险公司难以摆脱的负面评价，很多人有投保的心思，但是却害怕需要出险时保险公司会不予理赔，白白浪费了保费。

近日有小伙伴私聊学姐，打算投保有为1号重疾险，想知道复星联合的理赔效率怎么样。昨夜学姐清理材料熬的惨不忍睹，今日与大家一起享用成果！

为了打消大家的顾虑，学姐已经为大家预备好理赔指南，教会你们理赔的步骤，还有可能会遇到不合理的拒赔那这个时候我们又如何去反击：

《买保险可靠吗？保险公司会不会耍无赖拒赔？》weixin.qq.275.com

一、复星联合的理赔速度如何

1、复星联合的背景

复星联合成立于2017年，注册资本是5亿元，它的总部区域是在广州，由上海复星产业投资有限公司、广东宜华房地产开发有限公司等6家股东共同发起设立。就短短四年，复星联合的总客户群就已经超过了120万，而且其中还有70.8%为险客户，潜力是十分大的！

复星联合背后的雄厚资本就是复星集团，复星集团主要靠医药起家，按照目前来说的话，国内80%的医院的医药和医疗器械都是它提供的，医疗资源这块是非常强大，能够给购买者提供优质的医疗服务。在医疗服务这一方面复星联合的保险产品，在与其他竞品的占据上风。

2、复星联合的理赔质量

（1）官方承诺理赔时效

复星联合的理赔质量还是相当给力的，官网已经给出了承诺，像门诊、住院等小额案件，资料是齐全都是、责任也很明确的不用调查核实，那这样最多就7个工作日的时间可以审核完成，而且还会很快的加快时效。比如一些重大疾病、身故、伤残等重大案件，资料这些的都是齐全的、责任也比较明确，这样最多用30天的时间就能够审核完成。

在审核过程中发现索赔资料不齐全的，在收到理赔资料之日起3个工作日内，要告知客户把所有资料都有补齐。不能让客户跑多次路。

确定案件属于保险责任，在结案或达成给付协议后，在3个工作日内保险公司就会将赔款给到客户。如果说确定案件它不属于保险责任的，复星联合相关工作人员也会在3天内发出理赔通知书的，并说明不予赔付的理由。

（2）理赔数据

在复星2019年理赔年报数据中，98.27%的案件都获得了赔偿，1天内就得到理赔款的案件占比50%，这样一来只要少部分客户申请理赔金不顺利。

因为篇幅有限（学姐偷懒），想要对复星联合有更深入了解的朋友，打开这道传送门：

《复星联合健康保险公司靠谱吗？一文告诉你！》weixin.qq.275.com

二、有为1号重疾险性价比高不高

我们先来瞅瞅这款有为1号的保障图：