车辆续保回访话术

优质回答

小秋阳说保险-北辰

最近看到很多粉丝给我的留言，想知道关于车险到期续保的事。

作为一个宠粉学姐，那粉丝的请求我肯定是会答应的啦。

这样一来靠着学姐有着老道的驾驶和从业心得，给大家整理了这份省钱有省心的续保干货。

直接收藏了！

续保的注意事项，牢记！

1.哪里可以续保？

现在对机动车车险进行投保的渠道主要有两个，那就是线上和线下。

线上：保险公司官网、官方公众号和第三方车险平台（支付宝、微信等）

线下：保险公司营业点、4S店、车险代理公司或代理人；

许许多多的小伙伴们担忧，有那么多买车险的通道，对于理赔、价格而言，可能彼此间的差距比较大。

但其实这种担心是多余的，不管用什么途径去购买车险，所获得的理赔保障内容都是一样的，差别只在于优惠政策和理赔服务上有所不同。

因此，根据自身的实际情况精挑细选一番，并且选择出最适合自己的购买渠道就行了。

2.续保不能拖！

学姐发觉到，后台所收到的大家的留言当中，还是有很多车主说自己忘记了续保的时间，所以没有及时给车险上保险，这样做会影响到什么吗？

学姐要给你一个建议：车险续保一定要及时！不然会有这些问题：

1.没有交强险上路是违法行为，我们不提倡。

交强险是我们必须要购买的保险，是国家强制要求的，不买不给上路，要是交警抓到你没买交强险的话，

扣车，罚双倍保费，并且必须要立马购买，不然就不能开车上路。我们要立志做个遵法守法的良好公民啊。

2.没有及时续保，要是中途出现了交通事故，那么全部都损失都是自己支付的。

没有及时续保，相当于爱车没有了保障。万一出现把别人豪车给磕了碰了的情况，或者说是伤到了别人，

少的话赔上几万，要是比较严重的话，甚至要赔上上百万，自己的车子也省不了维修费，假使没有拥有三者险、车损险，那么这些损失就得自己赔了。

3.假如大家延缓续保，再续保时也许车险优惠就无法拥有了。

要是前一年没有出过险，来年再买车险会有一定折扣，

但是如果超过期限（一般3个月）不续保，再去续保时就没有折扣了。

有些保险公司现在为了减少因为车主记性不好，把续保的事情给忘了，出现了汽车脱保的事情，提前三个月正常情况下就可以到保险公司续保了。

所以不及时续保是有很大影响的，必须要记好到期时间，在截止日期前及时续保。

3.不要以为续保只有价格重要，其实服务质量也很重要

用户需要重视车险服务质量，尤其要关注理赔服务，因此价格低廉不是唯一的考虑因素。

为什么这样说？购买车险无非就是为了能够有地方给我们进行理赔，而且理赔款要很快到我们手上。

因而，车险行业在折扣力度和服务质量竞争都很大，不少保险为了提高服务质量，纷纷推出特色理赔服务，

比如：“万元1小时通知到付，“道路救援”“可免费上门收理赔资料”等。

很多新手车主在第一年在4S店买车险的时候，都是买了“全险”，

这才知道过去一年了，自己花了一万多元，出险的时候可用的险种屈指可数。

这样，来年续保时，我们就应该这样买，多了就等于送钱！

新旧车经济又实用的续保方案

1.新车续保方案

投保险种：交强险+车损险+第三者责任险+盗抢险+不计免赔险。

就算别的都不买，交强险也要买。由于交强险在赔付限额不具备什么优势，假设你撞上了好车，那么就很难赔得起了，所以第三责任险也是大家要买的，如果是在一线城市，保额推荐是不要投保少于100万的。

但凡是开车上路，一些磕磕碰碰在所难免，发生这种情况的话如果对方没有负全责，那么多出来的钱肯定需要我们自掏腰包。由于是新车最怕被刮蹭到，这时候车主可以通过购买车损险来保障车。

同时，如果车子经常停在路边，为防止盗窃，还需要购买盗抢险。在购买车险时，车主应给车损险和第三者责任险分别投保不计免赔险，不管是三责险还是车损险，在发生交通事故的时候除非我们无责，不然这两种险都有一定的免赔率。即需要我们自费一部分费用。所以不计免赔险是很建议购买的。

2.旧车续保方案

投保险种：交强险+车损险+第三者责任险+自燃险。

交强险是国家硬性规定的一款险种，不投保你就不能拥有年审的资格。事实上，关于交强险的保障方面可以说保障度真的很低了。因此，老旧车辆车主要是要购买交强险千万不要忽视第三者责任险。虽然是一辆老车，有点摩擦你也心疼了，不管是新车还是旧车，在修理时都会花费一定的金额，这时候，有一个车损险就能降低损失。旧车的油路、电路系统都不太可靠，容易自燃，投保自燃险会更你开车更放心。