保险问答

太平洋车险的犹豫期

提问:惊初见念旧容   分类:太平洋车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

最近有很多车主朋友来问学姐:

“太平洋车险的服务是不是与它适中的价格相匹配呢”?

“阳光车险的价格是比较便宜的,不过听别人讲阳光车险的出现时间很短,是不是比太平洋更好呢?”

“平安、人保是大公司了,那理赔服务方面,太平洋跟它们又有什么区别呢?”

大家的问题都很有道理,所以学姐今天就集中和大家一起探讨一下,希望大家都能解决自己的问题,太平洋车险跟这几家公司比起来,到底有哪些优劣势。

本文结构如下:

首要先将这四家公司按大小排序:人保>平安>太平洋>阳光。合作4S店的数量和线下网点的数量有多少这件事,可以从保险公司的规模大小得出一些大概的数据。保险公司规模较大,那么线下网点与合作4S店也会相对比较多。这对于车主们而言,在理赔尤其是全国通赔方面,会更加的方便快捷。所以我们的主要考核的其中一项就是公司规模大小。

阳光保险
阳光保险集团股份有限公司创立于2005年,注册在深圳。虽然它的成立时间不到20年,然而却已经让同行竞争者产生了危机意识。阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。2019年第一季度时,阳光保险在财险行业中的排名还不错,然而次年排名下滑至第7名,保费规模为90亿。关于阳光保险的车险业务,它也有劣势:线下的理赔网点分布度还是不够宽泛的,它只有在少数二三线省份有线下的理赔点分布。

太平洋保险
太平洋保险,即中国太平洋保险(集团)股份有限公司,1991年5月13日,它在上海设立总部,随后成为A+H+G三地上市的保险公司,开创了保险公司三地上市的先河,并站稳了国内保险领域的领先地位。2019年,公司实现营业收入3854.89亿元,同比增长8.8%;集团净利润为277.41亿元,同比增长54.0%;集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长,达15283.33亿元。

中国平安
中国平安保险公司成立时间很早,早在1988年,就在蛇口成立了。以保费收入来看,平安财险在我国财产保险公司当中排第二。2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。隶属中国保险行业三大巨头保险公司之一,实力很强大。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模居全球财险市场前列。旗下线下理赔网点数量全国第一多,人保可以覆盖到中国的每一个角落。在2019年,关于人保总体保费,它的收入5960亿元。{2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同太平洋车险-20}所以整体来讲,线下网点以及合作4S店的数量,如果是评判的依据的话,那么人保平安,太平洋这三家保险公司的差别就并不太大 ,阳光就会稍微弱一点点。毕竟老牌大公司,底气的确会更足。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈太平洋≈平安≈人保。在车险的价格方面,学姐需要强调的是:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这意味着,不管车主们在哪家公司购买车险,车险条款以及保费其实都是一样的。仔细对比各家公司之间的不同,能被列出的可能只有优惠政策和赠送服务了。
车主们如果想要买车险,可以更多地参考一些除了车险公司的报价之外的其他因素。
OK~下面回到正题:
在车险价格表现方面,各家公司基本持平,假如不同公司给出的车险方案是针对同一车主同一辆车的话,即便价格不一样,那相差基本不超过100块钱。举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

中国平安报价

中国人保报价

结果显而易见,两家公司报出的三者险、车损险以及第三方责任险价格是相同的。因此,在车险价格方面,哪怕是老牌公司,也没有表现出更好的优惠政策。以理赔服务这个角度切入,把答案提前告诉你们:人保>平安>太平洋>阳光,我们一个个来看

阳光保险
在服务质量方面十分不错,曾在2018年保险在2018年保险服务评价中取得A等级。

在附赠服务方面,阳光保险有以下几种服务特色:阳光车险e车险专属服务的适用前提是:少于5000元的非人伤案件。阳光保险对外进行承诺:1000元以下的人伤案件72小时内通过协商进行赔付!报案24小时内免单证赔付!

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务
事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

太平洋保险
在服务质量方面,太平洋保险在监管机构年度保险公司服务评价中,太保产险、太保寿险连续三年获得行业最高评价AA级。

在附赠服务方面,太平洋保险有以下几种服务特色:

服务优势

网上投保5分钟搞定,专人送单,方便快捷

免费无限次道路救援,100公里以内拖车

一地投保全国通赔,365天客服全方位服

理赔特色

现场3G移动视频查勘,迅速定损

全国通赔,单证齐全即可当地理赔

专享"快易赔"上门收取理赔资料服务

1万元以内车险责任事故,资料齐全一个工作日内完成赔付。

中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。
在附赠服务方面,中国平安有以下几种服务特色:

闪电快赔

先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

其他

平安车险作为私企,平安有电话车险和网上车险服务,更注重用户体验,服务这块会比人保做的好,它的理赔方式对车主来说十分方便:“先赔付,后修车”,这种方式提高了解决效率。虽然服务内容多,但是会设置不少的限制,大家千万要关注一些服务限制条款,有些情况下我们并不满足理赔的条件,那么就不能正常享受某些服务了,例如“先赔偿,然后修理车”的服务。

中国人保
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结
综上所述,人保、平安、太平洋这三家保险公司相对于阳光来说,服务会更加丰富并且有优势一点。当车险的报价都相同时,我们就可以优先考虑人保、平安、太平洋这三家公司。当大家真的打算购入车险时,很多小型保险公司会给予用户更多的优惠,甚至比大公司给出的价格更亲民,有的人选择“小公司”是因为在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)做的比较好。如果车主们对自己的车技有信心,觉得自己不太可能出险的,可以考虑一下阳光的车险。

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以上就是我对 "太平洋车险的犹豫期"的图文回答,望采纳!

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