复星联合的理赔服务麻烦吗

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小秋阳说保险-北辰

前一阵子，吴尊发了条微博说，在陪孩子玩儿的时候他的眼睛不慎被伤到，可是保险公司却拒绝赔付，公众对保险公司的怒火又被点燃了。

“坑人、骗子、传销”等词汇是国内保险公司难以摆脱的负面评价，很多人都想通过保险来给自己增添一份保障，可是却害怕理赔的时候理赔公司拒绝赔付，浪费了保费。

前几天有小伙伴联系学姐，打算投保有为1号重疾险，想知道复星联合的理赔效率怎么样。昨夜学姐清理材料熬的惨不忍睹，今日与大家一起享用成果！

为了不让大家多想，关于理赔学姐预先安排了一份理赔指南供大家参考，让你们掌握理赔的程序，以及碰到不合理的拒赔我们用什么办法去解决：

《买保险可靠吗？保险公司会不会耍无赖拒赔？》weixin.qq.275.com

一、复星联合的理赔速度如何

1、复星联合的背景

复星联合在2017年的时候成立了，注册资本花了5亿元，总部是在广州，是由上海复星产业投资有限公司、广东宜华房地产开发有限公司等6家股东一起设立的。就在短短的4面时间里面，复星联合的总客户群超过了120万，在这其中70.8%为个险客户，潜力真的十分巨大！

复星联合背靠复星集团这颗大树，而复星集团本身是做医药起家的，目前国内80%的医院的医药和医疗器械都是它提供的，医疗资源是非常强大的，可以为消费者提供一个非常好的医疗服务。复星联合的保险产品，在医疗服务这一方面还是很有优势的，超过了大部分竞品。

2、复星联合的理赔质量

（1）官方承诺理赔时效

复星联合的理赔质量还算行，官方网站上有明确的承诺，像门诊、住院等小额案件，资料这些的都是齐全的、责任也明确并且不用调查核实，这样最多用7个工作日的时间就能够审核完成，并且还会很快的加快时效。关于这些重大疾病、身故、伤残等重大案件，资料很齐全，责任也很明确，那么花不了多少时间，顶多也就30日可以审核完成。

如果说在审核过程中结果发现索赔资料不齐全的，在收到理赔资料之日起3个工作日内，要告知客户把所有资料都有补齐。不能让客户来来回回的折腾很多次。

确定案件是属于保险责任这块的，在结案或达成给付协议后，保险公司将在3个工作日内将赔款给到客户。如果确定案件不属于保险责任的，复星联合就会在3个工作日内给客户发一份理赔通知书，并且通知书中也会写上理由告知客户为何不能理赔。

（2）理赔数据

2019年复星官方爆出的理赔数据中，1天就解决获得赔偿的案件有50%，全年获赔的有98.27%，意味着多数的客户，在理赔过程中都是又快又好的。

由于篇幅有限不能全部展出（学姐偷懒），想对复星联合有更深入的了解，那么我为大家打开这道传送大门：

《复星联合健康保险公司靠谱吗？一文告诉你！》weixin.qq.275.com

二、有为1号重疾险性价比高不高

我们先通过有为1号的保障图来直观了解这款产品：