太平洋车险出险理赔查询

优质回答

小秋阳说保险-北辰

最近有很多车主朋友来问学姐：

“太平洋车险的服务是不是与它适中的价格相匹配呢”？

“听说阳光虽然车险业务做得不算久，但胜在价格优惠，不知道跟太平洋比起来怎们样？”

“可以在理赔服务方面，将平安、人保这种大公司与太平洋做一下对比吗？”

大家的问题都很中肯，那学姐今天就趁着这个机会，来跟大家好好讲讲，跟这几家公司相比，太平洋车险的优点和缺点分别有什么。

本文结构如下：

我们将公司的规模从大到小排序为：人保>平安>太平洋>阳光。某种程度上通过观察保险公司规模的大小，能够看出来与这家保险公司合作的线下网点和4S店的数量会有多少。保险公司遍布的领域多，其线下网点与合作4S店也多。所以这对车主们来说，在全国通赔的理赔上会越发容易。那么我们的主要考核标准之一就包括了公司规模大小。

阳光保险

于2005年，阳光保险集团股份有限公司在深圳创设成功。在保险行业里，年龄算小，但它的发展势头非常强劲。阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。2020年第一季度，阳关保险的保费规模已经达到了90亿，位于同行业的第7位，然而相比去年，还是有所下滑。但阳光保险在车险业务方面，也有缺点：线下的理赔网点所在地分布的不是很广泛，除了山东，浙江，河南，河北，江苏，青海，云南和广西这几个城市之外，阳关保险在其他地区并没有什么发展。

太平洋保险

中国太平洋保险（集团）股份有限公司这个名称可能会让一部分人产生陌生感，但是说到太平洋保险，大部分人应该就知道了，成立于1991年5月13日，是一家以上海为总部的综合性保险集团，同时还是第一家A+H+G三地上市的保险公司，即在上海，香港，伦敦都完成了上市计划。2019年，公司实现营业收入3854.89亿元，同比增长8.8%；集团净利润为277.41亿元，同比增长54.0%；集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长，达15283.33亿元。

中国平安

中国平安保险公司成立于1988年，当时的公司位于深圳蛇口。以保费收入来看，平安财险在我国财产保险公司当中排第二。2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。属于中国保险行业三大巨头保险公司其中一个，实力非常猛。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列。旗下拥有全国第一多的关于线下理赔的网点数量，北起漠河，南至南沙，小到四五线城市以及村落，都有人保的身影。大家可以知道一下，在2019年，人保总保费上，它的收入是5960亿元。{2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同太平洋车险-20}因此，综合来看，当线下网点以及合作的4S店的数量是评判的依据，我们就可以看出人保、平安，太平洋这三家公司的实力相差不大，但是阳光就会略有不足。终究是阅历深的大公司，的确会比较自信。

从车险价格来看

先说答案：阳光≈太平洋≈平安≈人保。在车险的价格方面，学姐需要强调的是：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这意味着，不管车主们在哪家公司购买车险，车险条款以及保费其实都是一样的。各家公司唯一的区别大概只有优惠政策和赠送服务了，除此以外基本一样。

车主们在购买车险的时候，不能仅仅考虑车险公司的报价。

OK~下面回到正题：

各家公司的车险价格，差别其实非常小，如果是为同样车主的同一辆车上保险，在不同保险公司价格差别不大，最多浮动100块钱。举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

中国平安报价

中国人保报价

可以看出，二者在三者险、车损险以及第三方责任险上报价相同。因此，在车险价格方面，哪怕是老牌公司，也没有表现出更好的优惠政策。从理赔服务入手，首先把答案透露给你们：人保>平安>太平洋>阳光，我们一个个来看

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，十分不错。

阳光保险有以下几种特色附赠服务：阳光车险e车险专属服务
阳光保险对于车主承诺到：人伤案件在1000元以下进行协商赔付，赔付期限为72小时之内。如进行报案，报案后24小时之内免单证赔付！

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

太平洋保险

在服务质量方面，太平洋保险在监管机构年度保险公司服务评价中，太保产险、太保寿险连续三年获得行业最高评价AA级。

在附赠服务方面，太平洋保险有以下几种服务特色：

服务优势

网上投保5分钟搞定，专人送单，方便快捷

免费无限次道路救援，100公里以内拖车

一地投保全国通赔，365天客服全方位服

理赔特色

现场3G移动视频查勘，迅速定损

全国通赔，单证齐全即可当地理赔

专享"快易赔"上门收取理赔资料服务

1万元以内车险责任事故，资料齐全一个工作日内完成赔付。

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。

在附赠服务方面，中国平安有以下几种服务特色：

闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

其他

平安车险作为一个私人企业，向来把用户体验和服务质量作为重点关注对象，通过设计电话车险和网上车险，提高用户的体验，这也是它的优势。，它的理赔方式对于车主来说十分便捷，先进性赔付，然后进行修车，满足了车主解决事故的需求。虽然服务内容多，但是会设置不少的限制，你要多多关注一些理赔限制，有些条规与你的情况不相符的话，你是不能享受该服务的，比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。在附赠服务方面，中国人保有以下几种服务特色：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结

综合以上来看，人保、平安和太平洋的服务要更加丰富一点，比起阳光来，它们三家公司会更有优势一点。当车险的报价都是相同的时，我们就可以优先考虑对人保、平安、太平洋这三家公司、进行投保。等到你真的要购入车险时，有很多小型保险公司的优惠反而会多于大公司，“小公司”有时候也比大公司好，因为考虑很多细节方面的问题，在附赠服务（比如免费年检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）。如果车主们对自己的车技有信心，觉得自己不太可能出险的，可以考虑一下阳光的车险。

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以上就是我对 "太平洋车险出险理赔查询"的图文回答，望采纳！