保险问答

宿迁大地车险客服在哪里

提问:怪丑大叔   分类:大地车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

最近几天有些车主朋友向学姐咨询:

“大地车险性价比还是很不错的,但不知道理赔服务怎么样?”

“阳光车险的业务规模听说不大。可是都说阳光车险的业务做的挺不错,与大地相比,到底怎么样??”

“对比一些大公司,比如说平安、人保等,大地公司的理赔服务是不是相差很大?”

......

这些问题都很普遍,学姐现在就借着这个机会,现在跟大家仔细分析一下,大地车险参照这几家公司,真正的优势有哪些,劣势都在哪些方面体现。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。
线下网点数量和4S店的合作情况,这些都可以反映出这个保险公司的规模有多大。

保险公司规模较大,那么线下网点与合作4S店也会相对比较多。这在车主们看来,理赔尤其是全国通赔这一块,会更加的方便快捷。 

总而言之,我们要考量的重要标准之一,就是这个公司的规模大小。

阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,年龄算小,但它的发展势头非常强劲。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

在车业务方面阳光保险公司,做的不是很全面也有一些小缺点:他们的线下理赔网点没有其他的做的好,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。到目前为止,也算得上老牌公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

平安保险公司实力很强 是中国保险行业三大老牌中之一。

人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,它是国内成立比较早的一个保险公司,规模也是很广阔,实力也是非常的强大保费规模实力强大到在全球财险市场排行最前。

它的线下理赔网点数量分布的很广泛,在全国排行算是第一了,往北到南不论是城市还是村落,人保一词总是会映入人们的眼帘。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同大地车险-20}

所以,总得来说,把线下网店和4s店的数量作为评判基础的话,综合而论,人保、平安更为出色,如此可见,大地和阳光还是有些差距的。

说起来毕竟还是底气强的老牌大公司。

 从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。
学姐尤其强调车险的价格:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,也就是说,选择哪家公司购买车险都无所谓,车险条例和保费没有差别。
唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。
因此,车主们在购买车险的时候,应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,这些不能作为判断标准。
下面的正题我们一起探讨下:
各家公司在车险价格上的差异并不大,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,基本完全一致,即使报价也会在100块上下浮动。
为了大家更清晰的了解,我们以平安和人保为例,就满足同一辆车主的同一辆车,在这两家公司的车险报价上情况如下:

中国平安报价

根据真实情况,三者险、车损险以及第三方责任险报价差异化基本没有,两家公司没有区别。
拿老牌公司来说,在车险价格方面,的确没有在优惠政策上表现的太明显。
 
平安>大地>阳光,我们一个个来看
值得一提的是2018年阳光保险服务质量等级取得了A等级。

阳光保险附赠服务的特色,有以下几种:

  
 适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  
 365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  
 2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  
 24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,尊享一系列国内统一的理赔服务。
只要您有问题都可以为您解决,除了保修也可选择非4s公司直赔(修理价格全国4s统一)

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

因表现较好2018年被银保信评为A级别。

关于附赠服务,大地保险主要有以下几种特色:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

中国平安附赠了以下几种特色服务:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  平安车险有电话车险与网络车险业务,比人保的服务更好,用户体验更棒,它的赔付方式是“先赔付,后修车”,为车主理赔提供了很大的便利。

服务内容诸多也伴随着设置限制的增加,所以广大车主一定要多留心这个问题,只有符合要求的才可享受“先赔付、后修车”等的服务。

为什么中国人保能在服务质量方面名列前茅呢?是因为他们在2018年的保险服务评价等级处于AA等级。

以下几种特色服务,都是中国人保附赠的:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结
各方面对比下来,人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。在车险报价都相同的情况下,我们可以优先选择人保与平安这两家公司进行投保。
但是在车主实际购买车险的时候,往往“小公司”的优惠力度会更大,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都会比大公司好。
如果有车主很信任自己的车技,认为自己出险的可能性很小的,阳光以及大地这两家公司倒是可以思索一翻。

想要充分了解车险知识,光看这篇文章可不够!如果你依旧对车险知识存在疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ,里面有全网最全的车险类知识,帮助你充分利用车险福利,省一大笔钱!

以上就是我对 "宿迁大地车险客服在哪里"的图文回答,望采纳!

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