保险问答

平安电话车险网点

提问:笑自己痴迷   分类:平安车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

这几天总有爱开车的朋友来咨询学姐:

“平安保险价格比较高,理赔服务是最好的吗?”

“我听别人讲阳光的车险业务成立时间短暂,但胜在价格优惠,和平安进行对比的话,哪个更有优势?”

“人保和平安他们两家都是大保险公司,那理赔服务方面,两家又有什么区别呢?”

......

这些问题大家提的都很中肯,,学姐就利用现在这个机会,来和大家好好分析一下,把平安车险同另外的保险公司放到一起来做个比较,到底有何与众不同的地方,又有何不足的地方。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。

有多少4S店和线下网点之间有合作,能从保险公司的规模大小当中得知。

保险公司实力大一些的话,因此线下的网点会与更多的4S店进行合作。站在车主的角度上来讲,需要理赔的时候,特别是全国通赔这一项,能给你带来更加快捷方便的服务。 

规模的大小,因此也成为了我们考量财险公司的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在整个行业中算是年轻的组成部分,但它发展的很快。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。地位越来越重要。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但车险业务的一些问题是阳光保险的薄弱环节:现如今,并没有多少线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算是老牌保险公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

平安财险在中国保险行业拥有较强的历史地位,能挥发出雄厚的能力。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是一家大型国有财产保险公司,国内历史悠久、业务规模大、综合实力强,保险规模的能力在全球的范围内算得上数一数二。

旗下线下网点分布非常的广,从南边的南沙到北边的漠河,乃至四五线的城市以及小村落,人保无处不在。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},能挥发出雄厚的能力。

因此,综合来看,以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话,相比之下,人保、平安两家公司更好,略显不足的是大地与阳光。

毕竟是出名多年的大公司,底气也就更足一些。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。

我得再跟大家讲讲这个车险价格:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,也就是说,车主们不管想在哪家公司买车险,车险条款和保费都一样。
唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。
车险购买的同时,车主们需要清除,各家车险公司在报价上的差异化可以作为一部分参考依据,评判标准不能以此为准。
我们接着说说问题本质:
差别对于各家公司在价格上来说基本没有变化,同样的车子在不同保险公司配置一样的车险方案,报价上不会相差太多,在100元以内浮动,甚至可能是一样的。
就拿平安和人保两家保险公司举个例子,以同一个车主的车来看,下面让我们看看这两家保险公司报价情况如何:

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
所以说,就算是大家熟知的老牌公司,在车险价格方面,也一样不能在政策上更优惠大家。
 从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看
阳光保险

关于保险的等级评价,就服务方面来讲,阳光保险在2018年的时候取得了A等级,十分优秀。

在附赠服务的方面,阳光保险提供了以下这几种特色服务:

  阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险无地方的限制,都是可以电话申请赔付的,享受全国统一快捷的车险理赔服务。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

因表现良好,在2018年的银保监会评级中获得A等级。

大地保险在附赠服务上突出这些:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付
  车险小额案件快赔
  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

关于服务质量,中国平安在业界是数一数二的,而且在2018年保险服务评价中等级处于双A级别。

在附赠服务方面,中国平安的服务还包括:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  其他

作为一家私企,电话车险和网上车险服务是平安车险开通的服务,感觉用户体验很重要,服务这块比人保做的好,车主们都很喜欢类似“先赔付,后修车”这样的理赔方式。。

提供的服务不少,但是设置的限制也多,因此广大车主一定要想好,如果不符合要求,就不能享受那些服务,例如里面的“先赔付、后修车”承诺。

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

除此之外,中国人保有以下几种独特的地方:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

总而言之,在服务上人保与平安会比大地与阳光更好也更占上风。有一样的车险报价,那么我们投保可以首先考虑人保与平安这两家公司。
不过实践中入手车险的时候,往往“小公司”的优惠政策力度会更大,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都会比大公司好。
如果你对自己的开车技术非常满意,认为自己不会发生什么意外的话,可以从大地和阳光两个公司之中二选一。

想要充分了解车险知识,光看这篇文章可不够!如果你依旧对车险知识存在疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ,里面有全网最全的车险类知识,帮助你充分利用车险福利,省一大笔钱!

以上就是我对 "平安电话车险网点"的图文回答,望采纳!

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