保险问答

阳光车险 人工电话号码是多少

提问:久就旧旧就弃   分类:阳光车险二
优质回答

小秋阳说保险-北辰

近期有部分车主好友向学姐咨询:

"阳光车险在价格方面比起其他家给了这么多的优惠 ,那它的理赔服务会不会没有保障 ?"

“听说大地车险在价格上也挺实在的,不知道跟阳光比起来怎们样?”

“平安、人保是大公司了,那关于理赔服务方面,阳光车险究竟和它们这两家相比差别是什么呢?”

......

大家提出的困惑都很实在,刚好有机会,学姐就和大家一起来聊聊这些问题,阳光车险跟这几家公司相比较的话,究竟存在着什么优点和缺点。

本文结构如下:

从公司规模观察的话,提前透露给你这个答案:人保>平安>大地>阳光。

保险公司的规模大小会在一定程度上反映出他们的线下网点以及合作4S店的数量的多少。

如果保险公司的规模较大 ,他们线下的网点与合作的4s店也会比较多 。对于作为车主的人来说,不管是理赔还是全国通赔都会更加的方便快捷,其中全国通赔会更优秀。 

因此,公司规模大小我们也需要考虑到,并且它还是作为我们考量的其中一个主要的标准。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险这一行里,虽然年龄小,但这并影响它的发展,并且在发展上势头很足。

阳光保险是全球市场化企业里面的所有保险公司里,发展最快的其中一个公司——只有3年到成立时间,但已经成功跻身七大保险集团,并且仅花了5年的时间超过与其同期成立的71家保险主体,不仅是中国500强企业还是中国服务业100强企业。渐渐成为引领行业变革的主心骨。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险在车险业务方面还是存在着一定的缺陷:线下理赔网点分布得比较集中,不够广泛,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的比较优秀一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算是老牌保险公司了。

不仅拥有高资历,大地保险还拥有充足的资金,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,一直在市场第二的位置,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力十分优秀。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模位于全球财险市场较前的位置。

公司旗下属于线下理赔的网点数量居于全国第一,覆盖范围之广令人惊叹,几乎可以只要是有人的地方,人保随处可见。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力十分优秀。

所以,总结一下,合作4S店的数量和线下网点的数量如果被拿来做评判的依据,人保和平安保险这两家公司真的比较优秀,大地与阳光则略有不足。

毕竟是在老牌大公司范畴内,底气确实会比较足。

从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格上,学姐需要着重给你们强调的是:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这就表示,不管车主们在哪家公司购买车险,车险条款以及保费其实都是一样的。是以,除了优惠政策和赠送服务之外,不同车险并无其他不同之处。那么,车主们在面对该购买哪种车险时,能作为评判依据的就是将各家公司的优惠政策、赠送的服务和车险的报价,来综合评判,这是比较合理的。OK~言归正传:说到车险价格,不同公司实际上存在很小的差别,相同车险方案对于同一辆车的话,最高报价和最低报价间的差距仅在100元以内,甚至有相同报价的出现。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们就会发觉,两家公司无论在三者险、车损险还是第三方责任险方面,报价均无差别。故而,针对车险价格方面,资历再老的公司,也无法提供更好的优惠。

从理赔服务来看先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们逐项来测评一下

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,确实非常出色。

在附赠服务方面,阳光保险涵盖了下面这几种服务亮点:

阳光车险e车险专属服务

适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务  响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

   故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

 

大地保险在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现也是出色。

有关附赠服务方面,大地保险包含以下几种服务优势:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

 

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,首屈一指。

有关附赠服务方面,中国平安包含以下几种服务优势:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账  

简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险属于私企,平安有电话车险和网上车险服务,更看重用户体验,可以说人保在服务这块没有它做得好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,对车主来说无疑是特别方便的。

服务内容很多样,然而也会碰到这样那样的许多限制,所以需要广大车主提高关注意识,享受那些服务的前提是符合要求,否则可就无法享受了,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,首屈一指。

中国人保在附赠服务方面具备如下几种服务特色:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐归纳之后得出了结论,人保与平安比大地与阳光服务好。要是这三家公司对于车险的报价没有什么高低之分,在进行投保时我们可以先择优选择人保和平安这两家公司。“小公司”的好处就是在实际购买车险时,会有很大的优惠政策,在附赠服务(比如免费车检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面比大公司更优越。要是你觉得自己的驾驶技术已经非常棒了,如果觉得自己出险可能性低,可以再研究一下阳光以及大地两家公司。

想要充分了解车险知识,光看这篇文章可不够!如果你依旧对车险知识存在疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ,里面有全网最全的车险类知识,帮助你充分利用车险福利,省一大笔钱!

以上就是我对 "阳光车险 人工电话号码是多少"的图文回答,望采纳!

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