保险问答

平安车险服务网点图片

提问:恶心爱情   分类:平安车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

最近有很多车主朋友来问学姐:

“平安保险的价格一直比较高,可以享受比较好的理赔服务吗?”

“有人认为阳光车险这个品牌出现的时间比较短,可是它的费用是非常亲民的,我很想知道选择阳光更好还是选择平安更好?”

“平安和人保属于大的公司,可是在理赔和服务上,他们俩有哪些不一样的地方呢?”

......

大家提到的问题都具有代表性,,那学姐今天就趁着这个机会,跟所有人来讲明白,平安车险跟这几家公司比起来,所存在的优势与劣势有哪些。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。

从保险公司的规模上来看,能反映出有多少4S店和线下网点进行合作。

投保的公司是较大的公司,较之于小规模的保险公司来比线下网点与合作4S店也会比较多。这些对车主朋友来说,在理赔的时候,特别是在全国通赔这上面,会有更加方便速度更快的服务。 

因此,规模大小是我们买车险考量保险公司的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,资历尚浅,但这家公司的发展速度飞快。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐开始带领行业中的其他企业做出新的改变和尝试。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险的缺点主要体现在车险业务方面:不是在所有的地方都设有线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。也称得上时间比较长的保险公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

在中国保险行业他称得上是三大老牌之一的保险公司,能体现出非常优秀的实力。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,在保险规模上具有很强的实力。

全国几乎每个地方都有旗下线下的网点,向北直到漠河,向南直到南沙,小到四五线的城市甚至是村落,都能随处可见人保。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},能体现出非常优秀的实力。

因此,综合分析,评判依据是线下网点和合作4S店的数量的话,人保、平安这两家公司对比其他公司就更胜一筹了,大地与阳光要稍差一些。

毕竟这些公司都是老牌的大公司,自信心自然也足一些。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。

在车险的价格方面,学姐需要强调的是:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,所以说车主们不管选择哪一家公司买车险,车险条款和保费其实都没有什么差别。
每个公司都有自己的优惠方案,也会有相关的赠送服务,这可以算是它们之间仅有的不同之处了。
车险购买的同时,车主们需要清除,从车险报价来说,各家车险公司的报价作为参考依据的一部分,评判依据不能因此而下定论。
好的,接下来看下问题本身:
差别对于各家公司在价格上来说基本没有变化,同样的车和不同的保险公司配置车险,价格上不会差太多,甚至还可能是一样的。
就拿平安和人保两家保险公司举个例子,假设都是同一辆车主的同一辆车,下面让我们看看这两家保险公司报价情况如何:

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
所以,即使一些品牌公司已经做了很久,但在车险价格这方面,也没有为大家推出更优惠的政策。
 从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看
阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,十分不错。

阳光保险在车险上还提供了以下几种特色服务:

  阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险地方没有限制,都是可以电话申请赔付,都能享受到全国统一的理赔服务,统一标准。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

在2018年的时候在银保监获得了A等级,表现不错。

大地保险在附赠服务方面设置了以下几点:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付
  车险小额案件快赔
  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务的质量这一块,中国平安遥遥领先,在2018年保险服务评价登记中处于2A级别。

在附赠服务方面,中国平安有以下几种服务特色:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  其他

作为一家私企,平安车险没有满足于仅仅开通电话车险,他们还设立了网上车险服务,能在服务方面做的很全面,更注重用户体验,“先赔付,后修车”的理赔方式往往能得到车主的认可。。

提供的服务不少,但是设置的限制也多,因此广大车主一定要想好,如果不符合要求,类似“先赔付、后修车”这样的服务是不能享受的。

中国人保

2018年中国人保在服务质量方面遥遥领先,获得双AA级别的评价。

在附赠服务方面,中国人保有以下几种优势:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

总而言之,在服务上人保与平安会比大地与阳光更好也更占上风。要是有一样的车险报价,我们可以优先考虑人保与平安这样的保险公司进行投保。
实际上要付款车险的时候,“小公司”有时比大公司优惠更多,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都好过大公司。
如果车主们对自己的车技有信心,觉得自己非常安全的话,可以对比一下大地和阳光两个公司,之后再从中二选一。

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以上就是我对 "平安车险服务网点图片"的图文回答,望采纳!

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