保险问答

保险赔付时的流程是怎么样

提问:温柔小野猫   分类:保险理赔
优质回答

小秋阳说保险-北辰

交钱签合同就可以买保险了。

但是保险理赔可就没那么简单了,除了要第一时间报案,还有一大堆资料要准备。

今天我就告诉大家怎么才能顺利获得保险理赔。

在保险理赔的时候有很多词语比较难懂,是专业名词,建议大家提前了解哦:

一、保险理赔流程是怎样的?

以下是保险理赔的几个步骤:

像上图所能看到的,当我们出险了要进行保险理赔时,对于我们消费者要做的,第一就是及时报案,其次是准备资料,一切要等保险公司立案考察结束以后,就可以领取赔款。

对于保险理赔首先要做的——报案,我需要在这里跟大家强调以下三点。

1. 报案人有限制

消费者在保险理赔时,不是随便谁都可以向保险公司报案的。

报案人的身份,保险公司也是会有限制的,这样做的好处是,避免保险公司的理赔部门陷入混乱的。

报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

2. 报案一定要及时

出险一定要立马去报案,不要磨叽,等几天之后再报,很大程度上会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

约定时效会经常出现在保险条款中:相关人员必须在知道保险事故发生之日起的x日里,上报给保险公司,这个时间期限通常来说为10天。

如果有的条款中没有规定,也建议尽早报案,以便于核查,成功理赔。

3. 报案渠道要记好

1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案

2)保险公司官网报案

3)保险公司官方微信公众号报案

上述渠道都是可以的,通常在24小时就会处理。

鉴于篇幅问题,更多保险理赔流程的相关内容请看下文:

一定的了解还有认识了保险理赔的流程之后,只有把需要的材料给备齐了,才能顺利办理理赔,得到理赔金。

材料的齐全和真实性关于到我们理赔的时效!

1. 一般准备的资料有哪些?

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

保险理赔材料准备的过程中,我们留意的点有很多的,看看专家是怎么说的,当我们需要理赔的时候;

必备的资料除外,其实各险种之间要准备的资料也不相同。

你的资料准备不是特别齐全,这个时候,那么保险公司在对其他资料整理鉴定后,一般会一次性让你把剩下的资料补交完的。

2. 每个险种要准备的最重要的资料是什么呢?

1)重疾险:诊断证明书、门诊病历,住院、出院小结。

2)医疗险:医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料。

3)寿险:死亡证明、户口本注销证明。

4)意外险:意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。

我们满足保险合同规定的保险理赔条件的时候,理赔资料齐全的情况下,保险公司是会正常理赔的。

大家假设不清楚自己是否符合相关的保险理赔条件的话,那么下面这份攻略可就要收藏好了:

既然流程和资料都理清了,我们最后再来说说大家最关心的保险理赔款的问题。

三、保险理赔多久能拿到钱?给保险公司的材料寄走以后,就迎来了让人心焦的等待时光。

保险公司收到证明后,会在一定日期内对相关证明做出核定,需要5天,或者10天。关于详情,我们要看看相关条款的规定。

如果比较复杂的情况,可能需要30天!太难等!

1. 确认事故属于保险责任后,保险公司会在与被保险人或者受益人达成给付保险理赔金的协议。并在之后的10日内,给钱!

2. 如果不属于保险责任,保险公司也会在3日内发出拒绝给付保险理赔金的通知书,同时需附上理由。

{对被拒赔的理由不服气的话,我们就需要和保险公司硬核杠了,{具体怎么做链接里有详细的教程哦:

以上就是我对 "保险赔付时的流程是怎么样"的图文回答,望采纳!

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