保险问答

平安保险车险意外险

提问:半兽人半面妆   分类:平安车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

最近有很多车主朋友来问学姐:

“买了高价格的平安车险,会享受更好的理赔服务吗?”

“我听很多人说阳光车险的成立时间挺短的,可是它的收费是比较划算的,我也不太清楚阳光和平安哪个更适合我?”

“人保和平安他们两家都是大保险公司,这两家公司在理赔服务两方面有什么不同之处呢?”

......

大家说到的问题都很恳切,,学姐就利用现在这个机会,来跟大家好好讲讲,这几家公司和平安车险比起来,到底有何与众不同的地方,又有何不足的地方。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。

保险公司的规模大小会在一定程度上反映出他们的线下网点以及合作4S店的数量的多少。

保险公司实力大一些的话,因此线下的网点跟4S店合作比规模小的要多一些。从车主的角度来出发,在理赔尤其是全国通赔方面,会有更加方便速度更快的服务。 

所以说保险公司的大小,是车主朋友投保时考量的重要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在整个行业中算是年轻的组成部分,但它的发展势头非常强劲。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。慢慢开始引领行业风向。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但车险业务的一些问题是阳光保险的薄弱环节:我们很难在全国各地都找到线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。保险公司的创建时期已经很久了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,无论从历史背景说起还是说业务规模、综合实力,都是一家强大的国有财产保险公司,保险规模位居全球领先。

网点的覆盖范围非常广,旗下线下全面覆盖,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,人保无处不在。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},实力非常强劲。

因此,综合来看,以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话,相比之下,略胜一筹的是人保、平安两家公司,大地与阳光要稍差一些。

毕竟这些公司都是老牌的大公司,自信心自然也足一些。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。

关于车险的价格,我需要再跟朋友们讲讲:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,所以就是说车主们无论想在哪家公司购买车险,车险条款和保费都一样。
每个公司都有自己的优惠方案,也会有相关的赠送服务,这可以算是它们之间仅有的不同之处了。
特别需要注意的是,在车主购买车险的时候,可参考一部分来源于各家车险公司的报价,评判标准不能以此为准。
让我接着说问题所在:
各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,报价上不会相差太多,在100元以内浮动,甚至可能是一样的。
可以看看平安和人保的车险业务报价如何,相同车主并且同一辆车,下面让我们看看这两家保险公司报价情况如何:

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
所以说,从车险价格方面考量,就算老牌公司上市多年,也一样不能在政策上更优惠大家。
 从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看
阳光保险

关于保险的等级评价,就服务方面来讲,阳光保险在2018年的时候取得了A等级,十分优秀。

阳光保险在附赠服务上也下了功夫,提供了这几种特色服务:

  阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险地方没有限制,都是可以电话申请赔付,都能享受到全国统一的理赔服务,统一标准。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年获得了银保监会A等级的评价,表现非常优秀。

附赠服务上,大地保险有以下几种:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付
  车险小额案件快赔
  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

关于服务质量,中国平安在业界是数一数二的,而且在2018年保险服务评价中等级处于双A级别。

在附赠服务方面,中国平安有以下几种优势:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  其他

平安车险作为一家私企,同时开通有电话车险和网上车险两种服务方式,感觉用户体验很重要,服务这块比人保做的好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,对于车主来说是相当方便。

提供的服务和设置的限制成正比,所以广大车主一定要注意了,如果不在要求范围内,类似“先赔付、后修车”这样的服务是不能享受的。

中国人保

2018年中国人保在服务质量方面遥遥领先,获得双AA级别的评价。

体现在附赠服务方面,中国人保有以下几种优点:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

反正,人保与平安的服务会比大地与阳光更全面也更有保证。如果车险报价一样的话,人保与平安这两家保险是我们投保的首选。
实际上要付款车险的时候,“小公司”有时会出台一些更给力的优惠措施,在附赠服务(例如免费年检、免费洗车等)和附赠物品(比如行车记录仪)这两方面都会比大公司做的优秀。
要是你觉得自己在马路上行驶不会出现什么问题,感觉自己不会有什么事故发生的话,可以对比一下大地和阳光两个公司,之后再从中二选一。

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以上就是我对 "平安保险车险意外险"的图文回答,望采纳!

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