小秋阳说保险-北辰
下面向大家展示一些数据：
新华人寿在今年的投诉量也就是2021年第一个季度竟然达到了1531件在国内排名第五，能从国内92家人身保险公司排到第五名，成绩还是很棒的。那大家都在投诉人身保险公司的哪几方面？主要是想要投诉理赔和销售。根据银保监会发布的通知：
在关联人身保险公司投诉中，理赔纠纷3206件，占人身保险公司投诉总量的14.34%；销售纠纷案件占比为41.19%，一共收到纠纷案件9208件。
新华人寿的理赔纠纷总共有二百二十七件，每天有2~3起纠纷案件是正常的，比去年竟然增加了228.99% ，增长率现在已经排到了我国第三名。
大家千万别不重视这个纠纷量，事实上这个数目已经很能说明问题了，要清楚，在每一期纠纷的案件之外，都可能有个人在等这笔救命钱！
新华人寿的销售纠纷也足够引起重视，545起这只是第一个季度达到的纠纷案件，这真的就应证了那句话，人多力量大吗，稳的坐稳了第五的位置，这就有点让人震惊了。
最关键性的数据如下所示，大家可要看仔细了。从银保监会的公布的数据会发现，在与投诉有关联的主要险种里：
在关联人身保险公司投诉中，光是普通人寿保险纠纷有了9184件，这个占比是人身保险公司投诉总量的41.09%；还有疾病保险纠纷4600起，比例是投诉总量的20.58%。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都算是普通人寿保险；疾病保险也是我们最熟知的重疾险。
关乎疾病保险的投诉，新华人寿第一个季度就出现了469件，排名是第二，相较于中国人寿和太平洋保险来说是比较多的，仅比平安人寿少那么一点。
从银保监会公布的数据可以得出这样的结论，新华人寿在2021年第一个季度的时候，纠纷量实际上还是挺多的。
虽然说新华人寿在客户量上以及保费上面都是相对来说比较多的(容易产生纠纷)，但是实实在在的数据已经摆在那儿了，这实际上也能说明很多问题的。
最少我们能看到销售这方面，新华人寿明显做的就很不好，主要显示在重疾险方面，纠纷一点也不少，这排名方面仅仅次于平安人寿，远远在人们的接受范围以外。
从侧面我们就能够明显的感觉，新华人寿的重疾险并不能给消费者提供很贴心的保障。
并且，看过知乎相关问题的回答我们就知道，新华人寿的重疾险并不太令人满意。
哪怕是两年前的多倍保，还是当下的健康无忧，除了大家喊吃亏的，还有的一些人直接就退保了。
实际有关于新华保险方面的文章，学姐以前也有写过的，对新华保险的产品实力方面都进行了更加细致方面的分析，朋友们如果你们想了解的话直点击下面这个链接即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后学姐仍然要叮嘱大家一句，以后在购买重疾险时，要注意下面这四点(常见坑)，不然真的可能会落入圈套，在以后因为某种情况出现理赔纠纷的话：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾的种类实际上是越多越好的，而且对于病种拆分之类的情况是没有出现的(即分组)。
（2）赔付额：重疾赔付额是100%基本保额，最好附带额外赔，比如：年龄在60岁之内，而且罹患重疾，这样既可以获得基本保额的180%，不只是能够用于支付医疗费，仍然可以用它来维系家庭的日常开销。
学姐总结了几款带有额外赔付的重疾险，如果你感兴趣的话一定要看看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：都要具备28种高发中症和轻症，保障种类越丰富越好，而且不存在分组。
（2）赔付额：中症赔付占比最低50%，最少赔2次，轻症赔付比例至少30%，而且赔付次数最低得有3次，低于这个标准的就不用列入考虑范围以内了。
3、理赔门槛
许多卑鄙的保险公司皮面上看产品很好，可是理赔门槛却不低。
我们以“失去一眼”这项保障为例，A产品的理赔规定：被保人眼球必须完全摘除才能拿到赔偿。然而B产品的理赔条件只需要：被保人眼睛失明就能够获得赔偿。
不难发现，B产品在理赔门槛上一点也不严苛。所以我们购买重疾险的时候一定要仔细看清楚合同里面的理赔条件！
若是出现理赔纠纷，伙伴们，我们一定要保持平常心态，相应的政策方法我们还是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这个保障方面还算是加分的项目，有不少的人会担心有一些疾病会出现再次复发的情况，比如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
对一些人来说比较重要，打个比方说，一些肥胖的人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率实际上就会多一些，这样心脑血管二次赔保障实际上就是比较需要的。
最后，如果你有任何保险问题，学姐在后台等着你的私信哦~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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