国寿车险服务电话

优质回答

小秋阳说保险-北辰

这段时间有很多车主朋友来问学姐关于车险的问题：

“中国人寿可是大公司，不知道它的车险怎么样？”

“不久前，听说阳光也开始做车险业务，但它有着很好的价格优势，不知道能不能和中国人寿相比？”

在大公司的排名里，平安、人保都是榜上有名的，对于中国人寿保险公司来说，其他保险公司在理赔服务这一方面与之有什么不同之处？”

......

大众这次所问的问题都非常有深度，学姐趁着这个机会，与大家讲一讲，比较中国人寿保险公司跟另外几家公司，优劣势有什么。

本文结构如下：

公司的经营规模来对比的话:人保>平安>人寿>阳光。

保险公司的规模大小在某种程度上也能让我们联想出他们的线下网点和合作4S店的数量。

保险公司规模较大，那么线下网点与合作4S店也会相对比较多。于车主们来说全国通赔在理赔方面更加的快速方便。

所以就有了我们考量的一个重要条件，那就是公司的规模大小。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业里，纵然它年龄不大，可它的发展势头很厉害。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。为引领行业变革贡献出一份自己的力量。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

其实在车险业务方面阳光保险也是存在着一些缺点的：线下理赔网点分布地点需要扩展，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份很好的完善了该项目。

中国人寿

中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司，一度引领着中国保险界逐渐强盛。总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。

作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业，中国人寿是一个值得我们大家信赖的品牌。2020年第一季度，中国人寿的保费规模为214亿，增速8%，位于财险行业第4位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部分布于我国的各个省市县。

该公司在中国整个保险行业里位列前三，实力十分强劲。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，其具有国内历史悠久，业务规模大的特点，而且也有实力。是一个综合实力很强的大型国有财产保险公司。保费规模居全球财险市场前列。

旗下线下理赔网点数量全国第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五线城市以及村落，都可以感受到人保的影响。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力太强大了。

以是，归纳一下，拿线下网点以及合作4S店的数量作为评判的参照，人保、平安两家公司推荐购买然后就是人寿，最后才是阳光。

大公司大家都很信赖。

从车险价格来看

通过上述介绍，可以得出：阳光≈人寿≈平安≈人保。

学姐还需要就车险的价格方面进行强调。车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这意味着，无论车主们去哪家公司配置车险也好，车险条款以及保费确实一样。唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。以是，车主们下手车险的时候，{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分，但是如果把这作为评判依据是不适合的。我们接着来看看：各家公司的车险价格，差别其实非常小，同一车主的同一辆车，在同样的车险方案下，一般报价差别不超过100块，可能还一模一样。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

对于车险价格，哪怕是已经成立很久的大公司，可是也没出个很好的优惠政策。

从理赔服务来看

通过上述介绍，可以得出：人保>平安>人寿>阳光，接下来，学姐带大家一起分别看看

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，相当好。

说到附赠服务方面，阳光保险做到了这几种服务特征：

阳光车险e车险专属服务适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

中国人寿在服务质量方面，中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别，服务质量很好。

这几种服务特色都是中国人寿专门为附赠服务方面提供的：

附赠服务

1.为客户在全国范围内提供紧急拖车（50公里内）、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。

2.享受到上门送单的优质服务。

理赔速度

普通案件限时赔付，客户提交相关手续后，人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限，保证在约定时间内赔付。

其他

人寿车险的好处在于，快捷、方便、且商业险的保费比传统渠道要优惠，人寿财险虽然对于其它保险来说属于入行较晚的保险，但是凭借其独特的营销策略和众多的销售人员，整合大量数据，只为给客户带来最优质的体验。

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，名列前茅。

和其它企业不同的是，中国平安的附赠服务有以下几点：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险作为私企，平安车险的两个业务模块分别是电话车险和网上车险，在服务体验方面，我们优于人保，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，在车主看来是非常方便。

就算有很多服务内容，也会附加苛刻的条件，各位车险用户一定要熟知这些条款的细节内容，假如不符合标准，服务什么的都享受不了，比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，名列前茅。

以下几种特色服务是中国人保附赠方面的内容：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐从各方面为大家进行了详细分析，总体来说，人寿、人保和平安三家公司能够提供的车险业务基本是一样的。假如几家公司的车险报价并没有很大的差距，购买保险选择人保、平安等三家公司对我们来说是个不错的选择。实际上，“小公司”在购买车险方面涵盖了更多的优惠政策，令广大消费者看好的，是在附赠服务和附赠物品上的优势。要是车主们肯定自己的车技，感觉自己不会出险保险事故的，阳光的车险可以考虑是否买。

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以上就是我对 "国寿车险服务电话"的图文回答，望采纳！