保险问答

平安车险理赔办理

提问:痴情少年Toile   分类:平安车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

这几天陆陆续续买了车的人向我咨询:

“平安保险价格比较高,理赔服务是最好的吗?”

“一些人告诉我阳光这个品牌的车险设立时间并不长,可是它的费用是非常亲民的,和平安进行对比的话,哪个更有优势?”

“平安、人保是大公司了,但是在理赔和服务方面,这两家公司有怎样的区别呢?”

......

大家提到的问题都切中要害。,那么现在学姐就借着这次机会,来跟朋友们说清楚,将平安车险和其他保险公司的保险放到一起来进行对比,为何能够独树一帜,又有哪些缺点。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。

从保险公司的规模大小可以看出来有多少线下网点和四S店之间有合作。

保险公司实力大一些的话,与线下网点合作的4S店的数量相对比较多。这对于车主们而言,特别在理赔,尤其是在全国通赔这个方面,会更加的方便快捷。 

因此,公司规模大小是我们考量的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,资历尚浅,但它的发展势头非常强劲。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为全行业的领头羊。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险在车险业务方面存在一些问题:现如今,并没有多少线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算的上是创制多年的保险公司。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

平安保险可以说是作为中国保险行业的三大元老级别的保险公司,实力资质较强烈。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内大型国有财产保险公司,而且历史悠久、业务规模大、综合实力强,保险规模位居全球领先。

全国几乎每个地方都有旗下线下的网点,北到漠河南到南沙,甚至是四五线城市,包括其中各种大大小小的村落,人保都在其中。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},实力资质较强烈。

因此,总的来说,要是把线下网点和合作4S店的数量都作为评价它们的标准的话,相比之下,人保、平安两家公司更好,稍差一点的是大地与阳光这两家公司。

这老牌大公司确实更自信。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。

关于车险的价格,我需要再跟朋友们讲讲:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,也就是说,车主们不管想在哪家公司买车险,车险条款以及保费都是没有差别的。
只有一个不同之处,那就是每个公司的开展业务和优惠力度都会有差别。
因此,车主们在购买车险的时候,一部分参考依据来源于各家车险公司的报价,评判标准不能以此为准。
回归正题,我们继续往下看:
价格差异化其实在各家公司间是不太明显的,同一辆车在不同保险公司配置了相同的车险业务,价格上的浮动在百元内,甚至还可能是一样的。
以平安和人保的车险业务为例,以同一个车主的车来看,在两家公司的车险报价情况如下:

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
因此 ,在车险的价格方面,即使是大家熟悉的品牌公司,也没有能给出更为实惠的政策。
 从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看
阳光保险

关于服务质量这方面阳光保险做的很不错的,它在2018年的时候就获得了保险服务评价的级别A。

阳光保险还提供了这几种具备特色的附赠服务:

  阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险的地方没有要求,都可以通过电话进行申请赔付,何时何地都能享受到全国统一的理赔服务,方便快捷。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

在2018年的时候,获得银保监会A等级的评价,表现突出。

附赠服务上,大地保险有以下几种:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付
  车险小额案件快赔
  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

中国平安在附赠服务方面很有特色:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  其他

平安车险是一家私企,设有电话车险和网上车险服务,平安保险比较看重用户体验,服务做的比较好,“先赔付,后修车”的理赔方式大大方便了车主。。

提供的服务不少,但是设置的限制也多,所以作为车主一定要综合考虑。,如果不在要求范围内,是享受不了那些服务,比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

2018年中国人保在服务质量方面遥遥领先,获得双AA级别的评价。

体现在附赠服务方面,中国人保有以下几种优点:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

综上,大地与阳光的服务比起人保与平安显得没有那么丰富,也有点弱势。倘若车险报价大致相似,投保时我们可以优先考虑人保与平安这两家公司。
可是现实中配置车辆的时候,“小公司”有时比大公司优惠更多,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都比大公司做的到位很多。
如果你对自己的开车技术非常满意,感觉自己不会有什么事故发生的话,大地和阳光两个公司都是不错的选择。

想要充分了解车险知识,光看这篇文章可不够!如果你依旧对车险知识存在疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ,里面有全网最全的车险类知识,帮助你充分利用车险福利,省一大笔钱!

以上就是我对 "平安车险理赔办理"的图文回答,望采纳!

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