保险问答

津南区平安车险电话

提问:下次请我   分类:平安车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

最近有很多车主朋友来问学姐:

“平安保险的价格比较高,理赔的时候服务更完善吗?”

“我听很多人说阳光车险的成立时间挺短的,可是它的收费非常低,也不清楚它和平安到底哪家公司更好?”

“人保和平安他们两家都是大保险公司,可是在理赔和服务上,他们俩有哪些不一样的地方呢?”

......

大家提出的这些重要的问题,,那学姐今天就趁着这个机会,来跟朋友们说清楚,把平安车险同另外的保险公司放到一起来做个比较,到底有何与众不同的地方,又有何不足的地方。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。

通过保险公司的规模,能知道这家保险公司的线下网点和合作的4S店的数量。

保险公司实力大一些的话,较之于小规模的保险公司来比线下网点与合作4S店也会比较多。这些对车主朋友来说,在理赔的时候,特别是在全国通赔这上面,会更加的方便快捷。 

因此,公司规模大小是我们考量的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。相比其他公司,注册时间并不长,但这家公司的赶超势头迅猛。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。在整个行业中具有举重若轻的地位。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但车险业务的一些问题是阳光保险的薄弱环节:现如今,并没有多少线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。称得上是长时间知名的保险公司。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,无论从历史背景说起还是说业务规模、综合实力,都是一家强大的国有财产保险公司,保险规模位居全球领先。

旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都可以看到人保。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},实力非常强劲。

因此,综合比较,要是线下网点以及合作4S店的数量变成了评价依据,一对比就知道更好的是人保、平安两家公司,对比下来,大地与阳光就有点不足了。

毕竟是出名多年的大公司,底气也就更足一些。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。

在车险的价格方面,学姐需要强调的是:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,所以就是说车主们无论想在哪家公司购买车险,其实车险条款跟保费也是一样的。
仅有的不同之处就是各家公司所提供的优惠方针不一样,并且提供的赠送业务也不太相同。
车险购买的同时,车主们需要清除,各家车险公司的报价差异作为一部分参考依据,评判依据不能妄下定论。
我们接着说说问题本质:
车险价格在各家公司来说没有太大差异,同样的车配置配置同样的车险方案,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。
那就拿平安和人保举个例子,同样的车主同样的车,在两家公司的车险报价情况如下:

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
所以说,从车险价格方面考量,就算老牌公司上市多年,也没有能给出更为实惠的政策。
 从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看
阳光保险

阳光保险就服务质量方面做得很不错,在2018年的时候就被评价为A级别。

阳光保险在车险上还提供了以下几种特色服务:

  阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险地方没有限制,都是可以电话申请赔付,在哪都能享受到全国统一的理赔服务,方便快捷。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

因表现良好,在2018年的银保监会评级中获得A等级。

大地保险的附赠服务主要含有以下几点:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付
  车险小额案件快赔
  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

关于服务质量,中国平安在业界是数一数二的,而且在2018年保险服务评价中等级处于双A级别。

在附赠服务方面,中国平安有以下几种比较特殊的服务:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  其他

平安车险的企业性质是私企,该企业同时设有电话车险和网上车险服务两种服务模式,感觉用户体验很重要,服务这块比人保做的好,车主们都很喜欢类似“先赔付,后修车”这样的理赔方式。。

提供的服务和设置的限制成正比,所以车主们定要考虑清楚,假如不符合限制条件,就不能享受那些服务,例如里面的“先赔付、后修车”承诺。

中国人保

中国人保在2018年保险服务评价登记处于AA级别,在服务质量方面超越同行许多。

在额外给的服务方面,中国人保有其他的服务特色:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

综合来看,人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。要是有一样的车险报价,我们可以优先考虑人保与平安这样的保险公司进行投保。
然而事实在添置车险的时候,许多时候选择“小公司”可能获得更多的政策优惠,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面对比大公司都会好很多。
如果车主们对自己的车技有信心,感觉自己不会有什么事故发生的话,大地和阳光两个二选一也是不错的。

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以上就是我对 "津南区平安车险电话"的图文回答,望采纳!

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