
小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。
有很多朋友想购买保险,但是依然没有考虑清楚,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?
投保一般都是交完钱就可以了,是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。
所以,学姐也知道大家在怕什么,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。
在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,这样可以更容易理解下文:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!
“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。
事实并不是如此,一般大多数的理赔案件都可以得到赔付,因为这么多钱都是保险公司出的,
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。
道理不足以讲明事实,数据往往能支撑事实,保险公司最新理赔年报如下:

看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!
而且,保险公司结案时间很快,平均1.33天就可以结案,一般结案时间为3天。
对于小额理赔金,大多可以线上操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。
出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。
只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!
毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,赶快收藏起来慢慢看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔没有多大难度,那大家出险理赔时又该采取什么措施?
学姐这就为大家揭晓答案。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:

如上图所示,出险需要进行保险理赔的时候,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司对报案人的身份是有所限制的。
报案人的顺序一般遵循先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
此外出险要快速报案,不要一直延误,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!
正常保险条款中也会具体规定:要在保险公司规定的时间内,一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,通知保险公司,这个时间期限控制在10天左右。
即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,便于核实鉴定,顺利理赔。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。撇开之前说到的资料,各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处,建议参考下文:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
概而论之,保险实际上是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们的理由站得住脚,保险公司都要按照规定赔付,就不会出现理赔难。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰,理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "网上保险怎么索赔"的图文回答,望采纳!
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